中國教育報-中國教育新聞網訊（記者 史望穎）做寒假作業時，遇到不會的題目，怎么辦？這個寒假，寧波市教育局推出“甬上問學”中小學公益答疑服務，集結名師團隊為全市有需求的義務教育階段學生提供優質的“一對一”輔導，讓孩子們在寒假學得輕松、高效、舒心。

據介紹，“甬上問學”在線答疑服務由寧波市教育局教研室組織名師團隊、學科骨干教師開展。答疑服務的時間分年前、年后兩個階段，第一階段為1月2日至1月13日每天下午2：00至5：00，第二階段為1月30日至2月3日每天下午2：00至5：00。答疑覆蓋的內容有小學語文、數學、英語、科學，和初中語文、數學、英語、科學、歷史與社會、道德與法治。

“公益答疑服務是‘雙減’課后服務的延伸和拓展，主要滿足學生個性化學習需求，方便學生寒假在家學習時求教。”寧波市教育局教研室主任杜仕海說，“組織優秀教師，開展面向全市范圍的學生，尤其是面向教育薄弱地區、學習困難學生提供線上答疑服務，也是促進優質教育資源共享、推動教育共富的一項舉措。”

據了解，同學們在答疑服務時間段可以自由提問，“甬上問學”在線答疑系統的后臺將按學生提問的先后次序，每門學科安排一定數量的問題，自動派發給當天進行答疑服務的學科教師，學科教師們會進行“一對一”的解答。答疑的教師團隊采取寧波十個區（縣）市輪值制，一天一個區（縣）市，都是各地組建的名師團隊和學科骨干教師來給孩子們進行“一對一”的線上輔導。

“甬上問學”答疑服務堅持學生自主、自愿、自選參與原則，沒有要求必須參加。學生在寒假里遇到有不會做的難題，或者有某一學科的學習困惑等，都可以向答疑的老師請教、交流。