讀者提問：

孩子平時在遇到學習上的問題或作業難題時總是不敢去向老師提問，學校老師也是鼓勵學生去向他們請教或咨詢問題的，但孩子自己總是沒有這個勇氣。我們該如何幫助他提升和老師的交往能力，敢于主動向老師請教問題呢？

專家答問：

從孩子發展的角度看，學與問是相輔相成的，孩子逐步學會請教老師問題是一項需要發展的基本學習能力。提問也是培養孩子的思考能力和自學能力的一個重要環節。尤其在當今的人工智能時代，會不會提問題，已經成為衡量兒童青少年核心素養的一個重要指標。家長的確應該鼓勵孩子勇于思考并勇于提問的精神，家校也要合作重視并提升學生的自學、請教問題等個性化學習能力。

一是要充分理解孩子的畏難情緒。不少家長認為學生向老師請教問題，應該是自然而然的事情。所以，有的家長在和孩子溝通時，張嘴就說“不懂的問題明天去問老師”。但每個孩子的個性都不一樣，對有的孩子來說，要做到輕松自如地去請教老師，并不是一件容易的事情。有的需要克服心里的畏難情緒，有的擔心遭到老師的拒絕，有的害怕老師因此對自己留下不好的印象……家長先要對孩子多一些理解和共情，先站在孩子的角度去了解他的真實想法。比如當孩子表達出這方面的畏難情緒時，家長可以這樣說：“我知道你很想向老師請教問題，但是不容易做到，這很正常。你可以先找一個合適的時機試一試，也許沒有你想象的那么難呢。”孩子如果擔心“老師批評我上課沒認真聽講怎么辦”，家長可以客觀地和孩子討論分析去向老師請教時可能出現的情況，并幫助他做好心理建設，引導孩子消除心里的擔憂。

二是通過家校合作，給予孩子支持與鼓勵。解決了孩子的認識問題后，家長要主動和老師合作，共同促進孩子開啟請教老師的“破冰之旅”。家長可以主動和老師溝通或給老師留言，讓老師知道，孩子目前有這方面的畏難情緒，請老師在適當的時候主動詢問或鼓勵孩子，幫助孩子走出請教老師的第一步，做到師生相向而行，也能讓孩子在這個過程中體驗到成就感，產生積極情緒和自信心。當孩子走出了突破自我的第一步后，家長要及時給予反饋和表揚。同時，家長也可以向老師反饋孩子的積極情緒并表示感謝；再將老師對孩子的積極評價反饋給孩子，成為師生之間正向信息互動的橋梁。時間長了，孩子就會慢慢克服心里的障礙，并最終形成穩定的習慣。

三是可以讓孩子適當利用線上方式或新媒體渠道向老師提問，這樣可以減輕孩子面對面去向老師提問時的壓力。對于一些性格偏內向的孩子，也可以在生活中有意識地培養孩子與人交往的能力，等孩子積累了較為豐富的與人打交道的經驗，他會越來越有自信，再去向老師提問時可能也就沒有那么困難了。

《中國教育報》2024年07月21日第4版