“我想從事自媒體行業，該如何規劃職業路徑？”“我想了解學校優秀畢業生評選的相關規定，幫我分析一下努力的方向。”

　　面對學生關切的各類問題，浙江工商職業技術學院“百事通”智能問答系統逐一作答，為學生提供專業成長指導。

　　該系統于2024年初春上線運行，這學期接入了DeepSeek-R1大模型。無論是校歷查詢、圖書館借閱條例、辦事流程等校務咨詢，還是成績、課表等個性化數據查詢、學業指導以及教科研支持，“百事通”都能提供全方位、一站式服務。

　　浙江工商職院信息技術中心主任朱震介紹：“系統不僅實現了全天候即時響應，還能通過知識圖譜預判師生需求。例如，學生咨詢職業規劃時，‘百事通’會自動關聯其專業課程、競賽經歷、實習數據，生成個性化職業發展路徑建議。”

　　這背后，是學校建設的“數字大腦”平臺，它整合了學校教學、管理和服務相關信息系統30余個，形成了“校情通”“畫像通”“德技通”“家校通”“預警通”等一系列數字化創新應用場景。

　　據悉，“百事通”智能系統在設計時特別注重技術賦能與服務場景的深度融合。依托DeepSeek-R1算法模型的長鏈推理優勢，系統能夠多維度解析復雜問題，實現自我糾錯，并通過語義理解引擎與知識庫的深度交互，確保每項咨詢答復的準確性。

　　“AI時代，更要抓牢育人主動權，確保技術服務育人目標。”浙江工商職院黨委副書記俞位增表示，學校正在積極開展相關實踐，在強化教師育人主體性的基礎上，探索讓技術深度融入并賦能思想政治工作。

《中國教育報》2025年03月24日 第03版