自2012年起，全國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)迎來前所未有的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)專門物業(yè)管理人才的需求不斷增加，迫切地需要大批物業(yè)管理方向的從業(yè)人員。西安歐亞學(xué)院高職學(xué)院物業(yè)管理項(xiàng)目是高職學(xué)院特色項(xiàng)目之一，包含物業(yè)管理與工程技術(shù)兩個(gè)培養(yǎng)方向，目標(biāo)培養(yǎng)崗位分別為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理與工程技術(shù)經(jīng)理。

高職學(xué)院積極探索市場(chǎng)需求及行業(yè)發(fā)展前景，以物業(yè)管理專業(yè)為基礎(chǔ)，設(shè)立物業(yè)管理項(xiàng)目，包括現(xiàn)代物業(yè)管理與建筑智能化工程技術(shù)兩個(gè)招生專業(yè)；人才培養(yǎng)方面，注重培養(yǎng)重品格、會(huì)思考、善溝通的學(xué)生，著力打造能夠適應(yīng)陜西省及周邊地區(qū)社會(huì)需求、具有職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，能在房地產(chǎn)領(lǐng)域，從事物業(yè)管理工作的專門技術(shù)技能型人才；以讓學(xué)生畢業(yè)后5年內(nèi)能夠勝任物業(yè)管理行業(yè)物業(yè)服務(wù)專業(yè)管家、物業(yè)部門主管、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)工程技術(shù)經(jīng)理等工作為培養(yǎng)目標(biāo)。

高職學(xué)院物業(yè)管理項(xiàng)目自成立以來，秉持學(xué)院以生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)與個(gè)人消費(fèi)為主導(dǎo)的辦學(xué)定位，積極探索校企合作、協(xié)同育人模式，深入企業(yè)進(jìn)行崗位需求及行業(yè)發(fā)展前景現(xiàn)狀調(diào)研，邀請(qǐng)行業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案制定、崗位技能課程重構(gòu)，將人才培養(yǎng)與行業(yè)需求接軌，著力實(shí)施“2+1+2”的人才培養(yǎng)模式，指導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)目標(biāo)。

“2+1+2”人才培養(yǎng)模式

深化校企合作 推動(dòng)融合發(fā)展

2012年至今，高職學(xué)院為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)產(chǎn)教融合深度合作、適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求和實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，本著向企業(yè)輸送具有專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、職業(yè)素養(yǎng)良好、職業(yè)技能與綜合素質(zhì)過硬的技術(shù)技能人才，著力幫助企業(yè)減少人力資源招聘和培養(yǎng)成本，儲(chǔ)備更多的骨干準(zhǔn)員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校資源共享，探索校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制，建立校企合作人才培養(yǎng)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。目前，物業(yè)管理項(xiàng)目共有6個(gè)校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地均為行業(yè)TOP企業(yè)。

高職學(xué)院物業(yè)管理項(xiàng)目校企合作，已形成廣大師生廣泛參與的良好局面，在共同制定人才培養(yǎng)方案、課程體系，共同開發(fā)教學(xué)資源，共同建構(gòu)教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面已取得豐碩的成果，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)技術(shù)技能型人才服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的產(chǎn)教融合目的。高職學(xué)院物業(yè)管理項(xiàng)目在積極探索“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，與校企合作企業(yè)群策群力，聘請(qǐng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的師資進(jìn)課堂，參與人才培養(yǎng)方案中崗位技能課程的授課，將課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，同時(shí)將企業(yè)的“新知識(shí)、新技術(shù)、新需求、新形勢(shì)”融入課堂教學(xué)，努力培養(yǎng)更多貼合企業(yè)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。目前現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)、建筑智能化工程技術(shù)專業(yè)在人才培養(yǎng)課程體系結(jié)構(gòu)中各設(shè)有8門專業(yè)技能課程，專業(yè)技能課程授課均由“雙師型”師資與行業(yè)師資完成。

真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 提升學(xué)生實(shí)踐能力 

高職學(xué)院作為職業(yè)教育改革的實(shí)踐者，主要聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人才需求為辦學(xué)方向，以“2+1+2”人才培養(yǎng)模式為主要辦學(xué)特色，與行業(yè)的中、高端企業(yè)深度合作辦學(xué)。以合作企業(yè)的人才需求作為培養(yǎng)目標(biāo)，注重學(xué)生“態(tài)度、知識(shí)、技能”的綜合培養(yǎng)，為合作企業(yè)量身定制能思考、會(huì)表達(dá)、具備信息化能力的應(yīng)用型人才。2014年8月初，高職學(xué)院籌劃成立“物業(yè)小管家”管理平臺(tái)，宗旨在于促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生參與組織、學(xué)生自主管理，給相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)。高職學(xué)院物業(yè)小管家專業(yè)社團(tuán)以校內(nèi)資源為依托，主要從事學(xué)校教學(xué)空間及辦公空間環(huán)境保障、門禁管理、會(huì)議服務(wù)、教學(xué)設(shè)備巡檢維護(hù)、資產(chǎn)管理等物業(yè)管理服務(wù)工作。

“物業(yè)小管家”團(tuán)隊(duì)合影

高職學(xué)院“物業(yè)小管家”在運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上借鑒合作企業(yè)的管理方式，升華總結(jié)自身發(fā)展優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化、理念和特色管理模式，充分利用合作企業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源，通過專業(yè)社團(tuán)校內(nèi)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，學(xué)生實(shí)踐能力顯著提升，教學(xué)區(qū)域環(huán)境徹底改善，實(shí)現(xiàn)“共贏”，從而進(jìn)一步提升高職學(xué)院實(shí)踐教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力開創(chuàng)職業(yè)化養(yǎng)成的新局面。

創(chuàng)新企業(yè)實(shí)踐機(jī)制 推動(dòng)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)

根據(jù)現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)與建筑智能化工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求，學(xué)生在校第一學(xué)年，通過行業(yè)參觀認(rèn)知及職業(yè)講堂，幫助學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景，開展職業(yè)方向測(cè)評(píng)選拔，指導(dǎo)學(xué)生確立職業(yè)方向；第二學(xué)年組織開展一系列主題班會(huì)、優(yōu)秀校友分享及企業(yè)崗位實(shí)踐體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，強(qiáng)化崗位認(rèn)知；第三學(xué)年，學(xué)生根據(jù)職業(yè)方向選擇進(jìn)入相應(yīng)的合作企業(yè)開展在崗實(shí)習(xí)。

此外，在崗實(shí)習(xí)是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要手段；高職學(xué)院在崗實(shí)習(xí)設(shè)置時(shí)長(zhǎng)為10個(gè)月，分為三個(gè)階段，依據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目在崗實(shí)習(xí)要求，校企合作企業(yè)為每位實(shí)踐學(xué)習(xí)學(xué)生配備一名企業(yè)導(dǎo)師，以老帶新，為學(xué)生實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)、職業(yè)發(fā)展做出指導(dǎo)。

高質(zhì)量實(shí)習(xí)開展計(jì)劃

基于學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐的真實(shí)情境中解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)，高職學(xué)院與校企合作企業(yè)為完成企業(yè)崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)的學(xué)生頒發(fā)《校企合作聯(lián)合培養(yǎng)證書》，對(duì)在企業(yè)崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中優(yōu)秀的學(xué)生頒發(fā)企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)生通過在校企合作企業(yè)真實(shí)的崗位實(shí)踐，形成完成實(shí)際工作和解決實(shí)際問題的能力。

2022年10月，正值高職學(xué)院成立10周年，物業(yè)管理項(xiàng)目伴隨著高職學(xué)院的成長(zhǎng)與壯大，通過近10年的校企聯(lián)合培養(yǎng)，目前已培養(yǎng)了500余名物業(yè)服務(wù)行業(yè)物業(yè)客服、物業(yè)管家、項(xiàng)目經(jīng)理等高素質(zhì)技術(shù)技能型服務(wù)人才。2012年至2022年，物業(yè)管理項(xiàng)目學(xué)生參與集中企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)比例均在65%以上，畢業(yè)生就業(yè)率均在98%以上，其中畢業(yè)生在規(guī)模較大的領(lǐng)軍企業(yè)中的就業(yè)率均在30%以上，物業(yè)管理項(xiàng)目的畢業(yè)生“含金量”逐年提升，得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可。

西安歐亞學(xué)院高職學(xué)院物業(yè)管理項(xiàng)目將繼續(xù)深入產(chǎn)教融合，扎實(shí)推進(jìn)校企合作模式，始終把人才培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求密切接軌，在為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育、為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的技術(shù)技能型人才的道路上努力前行。（西安歐亞學(xué)院）