2013年秋，習近平主席在訪問哈薩克斯坦和印度尼西亞期間，先后提出共建“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”倡議。10余年來，中國高校的國際交流與合作日趨頻繁和深入，共建“一帶一路”國家和地區來華留學人數持續增加。據教育部數據，2018年，共有來自196個國家和地區的49.22萬名留學生來華留學，其中“一帶一路”沿線國家和地區來華留學生共計26.06萬人（占比52.95%）；2019年，在我國學習的“一帶一路”沿線國家和地區留學生占比達54.1%。來華留學事業是我國教育事業的重要組成部分，一直得到黨和國家領導人的高度重視，為共建“一帶一路”提供了有力支撐，也為提升我國教育國際影響力、增進中外人民的相互了解和友誼、促進民心相通作出了積極貢獻。

隨著高等教育國際化格局不斷變化，中國全球治理參與度日漸深入，中國高等教育國際化進入高質量發展的新階段，來華留學教育伴隨教育對外開放一同進入提質增效的發展階段。然而，來華留學生教育管理和培養質量等方面也呈現出一些問題，如部分院校來華留學生教育管理隊伍建設滯后、管理服務存在薄弱環節、培養效果參差不齊等；部分來華留學生在語言溝通、文化適應、學業學習、心理調適等方面面臨一定困難，甚至形成了具有差異性、復雜性的特殊“困難群體”。這就需要在來華留學生教育管理中充分把握運用情境創設對留學生主觀認識的能動作用，構建“精準識別、精心施策、精細管理”三位一體的教育管理幫扶工作體系。當來華留學生置身于這種特定的情境中，不僅能夠促進其自我認知，而且能夠激發他們的學習熱情和學習興趣，充分發揮他們的主觀能動性，使學習活動成為主動自覺。這有助于來華留學生成長成才，有助于做強“留學中國”品牌，對講好中國故事、傳播好中國聲音、助力共建“一帶一路”行穩致遠具有重要戰略意義。

精準識別——做好幫扶工作的基礎

來華留學生因生活成長環境不同，在風俗習慣、語言交流、文化認知等方面存在差異，個人需求復雜多樣。因此，要做好他們的教育工作，精準識別是基礎。首先，要善于把握時機，在新生入學時通過破冰團建、素質拓展等途徑關注全體新生的性格特點和心理需求，掌握基本情況，初步梳理出需要重點關注的目標群體；其次，運用量表心理測試（《癥狀自評量表SCL90》《抑郁自評量表SDS》）和談心談話等手段，對目標群體入學后一段時間內的生活起居、學習狀況、社交情況和心理狀態進行跟蹤觀察，進一步了解這部分學生的原生家庭情況，通過學生親密朋友的評價反饋側面挖掘該生在校生活適應情況，從目標群體中確定需要幫扶的對象，按照學業、心理、經濟、文化適應等不同“困難”類別建立個人成長檔案；最后，根據幫扶進展情況動態更新幫扶對象個人成長檔案，并定期對幫扶對象的幫扶成效進行分析研討，及時排除“解困”學生，補充新發現的“困難”學生，總結幫扶工作經驗。

精心施策——做好幫扶工作的關鍵

社會學習理論的創始人阿爾伯特·班杜拉提出的自我效能理論認為，客觀環境以及環境中的人和事往往都是個體不能改變的，但可以影響個體的自我效能。因此，高?？梢酝ㄟ^創設來華留學生的學習生活情境，促進其自我效能提升。

建立全方位的幫扶工作制度。實行幫扶對象責任制，根據不同“困難群體”中來華留學生個體情況安排相關師生建立“學習指導、學業輔導、生活向導”幫扶團體，深入了解幫扶對象的“困難”程度和需求情況，按照“一人一策”的原則制定具體幫扶舉措，在尊重留學生個人意愿的前提下“因需施幫”，做到“雪中送炭”。如對于學業困難學生，請學習進步較為明顯的同學擔任“小老師”，了解造成幫扶對象學習困難的原因，從改進學習方法、轉變學習方式、提升學習效率等方面手把手教、對癥下藥；對于心理障礙學生，安排有心理學背景的相關老師對其進行心理疏導，啟智潤心、激發潛能；對于違規違紀學生，邀請德高望重的年長教師動之以情、曉之以理，使之在認識錯誤、吸取教訓的同時走出陰影、重塑自我。

打造以文化人、以文育人平臺。蘇聯教育家瓦·阿·蘇霍姆林斯基認為，“人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，就是希望自己是一個開發者、研究者、探究者”。只有讓教育對象主動地去學習、去發現、去創造，他們對知識的理解才最深刻，也最容易掌握其中的規律、性質和聯系。打造文化育人平臺，應以中華優秀傳統文化為主導，博采來華留學生生源國文明之長，營造“一元主導、多元交融、和而不同”的高品位校園文化。一方面，搭建中外學生融合發展平臺，如朋輩素質拓展、漢字文化大賽、詩詞大會等，使來華留學生通過活動平臺交朋結友、學文化，營造睦鄰友好的氛圍，促進中外學生文化交流和互相理解，增進來華留學生對中華文化的感性認知；另一方面，為來華留學生量體裁衣、打造特色文化專項精品活動，如舉辦留學生生源國文化展、美食文化節和民俗文藝匯演等，為留學生創造展示生源國文化的機會，激發其民族自豪感，增強其社交能力，提升其綜合素質，促進中外文明交流互鑒。

2021年6月，習近平主席在給北京大學留學生們的回信中指出，“中國有句俗語：百聞不如一見。歡迎你們多到中國各地走走看看，更加深入地了解真實的中國，同時把你們的想法和體會介紹給更多的人，為促進各國人民民心相通發揮積極作用”。2023年7月，習近平主席給南京審計大學審計專業碩士國際班的留學生回信指出，“希望你們與中國同行加強交流、互學互鑒，通過審計這個窗口了解中國、讀懂中國，為深化國家間友誼與合作積極貢獻力量”。因此，要舉辦來華留學生認知中華文化實踐活動，通過組織留學生赴中華大地開展社會調研與文化考察，讓他們感受中國深厚的歷史文化底蘊，增進他們對中華文化的情感認同。

創新“扶智+扶心”育人路徑?！笆谌艘贼~，不如授人以漁”，應充分發揮來華留學生“自身造血”功能，通過評選表彰“優秀來華留學生”，挖掘來華留學生中的先進典范，弘揚優秀事跡，促進同根同源、文化相似的留學生相互學習、砥礪前行。推動留學生資助與創新創業工作有機融合，為動手能力較強的留學生提供創業實踐平臺，使留學生融入中國“大眾創業、萬眾創新”的大環境。“一帶一路”建設以“五通”為主要內容，其中民心相通是“一帶一路”建設的社會根基和人文基礎。應鼓勵來華留學生利用寒暑假回到生源地開展華文學校支教、中華文化傳播、僑團僑企調研和海外義工服務等志愿服務活動，向生源國民眾講述“我眼中的中國”，搭建民心相通的橋梁。

精細管理——做好幫扶工作的保障

在世界正經歷百年未有之大變局的背景下，高校來華留學生來源地之間發展不平衡，地區文化和求學目標存在顯著差異，來華留學教育應在遵循國際發展需求和時代發展需要的基礎上，更加注重來華留學生個體在趨同化管理基礎上實現個性化發展。

建設一支具有國際視野的留學生教育管理隊伍。通過海外人才引進、國內人才招聘和校內人才選拔等多種方式，建立一支專門的來華留學生教育管理工作隊伍；通過專題講座、觀摩學習、專業指導、實踐訓練和外派訪學等多種途徑對這支隊伍進行系統培訓，提升這支隊伍的職業化、專業化、專家化水平；通過舉辦來華留學生教育管理人員職業能力大賽，搭建思想交流、業務展示、能力提升平臺，豐富團隊文化，增強來華留學生教育管理工作者的獲得感、責任感和使命感，激發內生動力。

加強課堂內外管理，用管理育人賦能學生成長。部分來華留學生基礎知識相對薄弱、但思維比較活躍，據此可以將“教師講、學生聽”的傳統課堂優化為“學生講、教師評”的翻轉課堂，用交互式、沉浸式體驗教學激發他們“提出問題-探討方案-交流心得”的學習熱情和積極性，以碰撞出思想的火花，進而提升課堂授課效果的實效性。發揮來華留學生實踐動手能力強、善于展現自我等優勢，在課程方案中適當增加實踐類課程比重，引導他們參加“挑戰杯”“互聯網+”等科技創新活動及相關賽事，培養創新意識、拓展創新思維、強化創新素質、提升創新能力。針對個別學生“自由散漫”影響課堂秩序的現象，堅持在紀律上一視同仁，通過職能部門巡視、院系督導抽查、教師課堂考勤等多種方式，對遲到、早退、曠課等課堂違規違紀行為進行管控治理，規范學生學習行為，營造健康向上的學習風氣。

引導學生自我管理，增強學生自我服務意識。在日常生活中堅定文化自信、尊重東西文化差異，有效結合西方文化，引導來華留學生開展自我管理，強化其自我教育管理服務意識。通過建立留學生朋輩互助小組，遴選學習成績優異、綜合素質較好、富有奉獻精神的同學擔任小組負責人，在“以老帶新”“以新促老”的學習生活中發揮榜樣引領作用，打造學習生活共同體。同時，按照風俗習慣相融、語言文化相通和專業學習相近的原則，鼓勵來華留學生自發建立學生組織，配備專門的教育管理教師進行思想引導、開展業務指導，使他們在服務同胞、鏈接同學中鍛煉自我。同時，建立形式多樣、健康向上、格調高雅的留學生社團，利用社團平臺開展彰顯民俗特色的文體活動，增強來華留學生的團隊凝聚力，促進文化交融、美美與共。（作者張永強系華僑大學馬克思主義學院副教授、武漢大學馬克思主義學院博士研究生，林金城系華僑大學外國留學生發展中心輔導員。本文為福建省高等教育研究院高等教育改革與研究項目[FGJY202417]、福建省2024年本科高校教育教學研究項目 “華裔留學生知華友華愛華意識培養創新與實踐——以陳嘉庚獎學金生為例” [FBJY20240189]的階段性成果）

來源：《神州學人》（2024年第12期）