“雙減”政策出臺以來，青海省西寧市城中區把作業管理、減負增效與深入推進全國“基于教學改革，融合信息技術的新型教與學模式實驗區”工作相結合，提出“一大N小”云端作業管理模式。“一大”即一個城中區常態化作業監測大平臺，“N”即學校搜集、創建N個信息化管理小平臺、小工具。“一大N小”云端作業模式充分發揮信息化平臺的技術優勢，從作業的總量與目標、規范與科學、實踐與創新、選擇與分層、評價與反饋等維度出發，實現了作業的精準化、智能化、個性化。

一是打造“慧眼”，大數據賦能“四巡”督查機制，摸清學校減負的家底。減負方向要不跑偏，必須要有一雙明察秋毫的“慧眼”，清楚掌握學校減負的基本情況。在城中區，“一大N小”平臺就是這樣一雙時時刻刻盯著學校、無微不至關懷孩子的智慧眼睛。平臺集納全區所有學校的作業大數據，能夠實時反映教師作業設計、學生作業完成以及作業質量等數據。為了把這雙眼睛用好，城中區教育局配套創建“4+2+4”指導督查機制，即由4個主體（教育局黨組成員、教研員、學校校長、教導處）以“查平臺、看數據”兩種方式進行巡管理、巡設計、巡量化、巡效果4個方面內容的指導巡查，以常態化作業監測大平臺為主，兼顧各校教師自主選擇的作業管理小平臺，匯總形成平臺大數據，對作業的設計、管理、實效等內容精心分析，全方位掌握各所學校的作業情況。

二是鑄造“智腦”，“優化作業20分”直播間常態化診斷教研，提高教師教學質量。如果說“一大N小”是城中區摸清學校底數的“慧眼”，那么每天下午5點準時開播的“優化作業20分”云端直播室，就構成了城中區減負增效的“智腦”。“智腦”的中樞神經系統是城中區教學研究室，他們將“四巡”過程中跟蹤巡查匯總整理的結果和“一大N小”平臺大數據所反饋的作業管理問題一一列出，構成每次直播間研討、互動的主題。各校教師則是與“智腦”相連的周圍神經系統，他們將教學中遇到的問題隨時提出。例如，有教師反饋學生完成作業時長與教師預估的作業時長懸殊，教研員在線實時打開學生作業，和教師一起分析問題產生的根源，從問題的根源尋求解決問題的最佳策略。“智腦”運行以來，共舉辦區校兩級云端“優化作業20分”直播研討55檔、學校“優化作業20分”直播互動600余檔，受益人數近55000人次，及時地發現和梳理了問題，真正地解決了教師的困惑，“智腦”的智力支撐名副其實。

三是延展“智能手臂”，數據賦能，精準送培，為減負增效智送良策。城中區教師培訓中心系統總結“優化作業20分”的所有話題，結合“一大N小”平臺數據反饋的共性問題，形成了數十堂針對性強、接地氣的“以師育師”或“拔節提升”培訓課程，主要以云端直播間形式展開，以“智能手臂”延伸“慧眼”“智腦”功能，數據賦能精準送培，切實提高培訓的針對性。

“一大N小”云端作業管理模式，給學校教育教學增添了“慧眼”“智腦”和“智能手臂”，幫助城中區破解了減負增效沒有平臺抓手、沒有數據針對性、沒有策略等問題，帶動了課堂教學效率和教育質量的提升，實現云端助力“雙減”落地。

（作者系青海省西寧市城中區教育局局長）

《中國教育報》2022年12月21日第4版