“你是I人還是E人?”四個(gè)神奇的字母,不僅霸占了年輕人的社交圈,甚至還逐漸成為招聘“標(biāo)配”。據(jù)媒體報(bào)道,在一些企業(yè),性格測(cè)試變成了讓求職者緊張的“準(zhǔn)入條款”。求職者可能因測(cè)試結(jié)果與企業(yè)預(yù)設(shè)模型不符,在初篩階段即被淘汰。
MBTI等性格測(cè)評(píng)工具,能幫助他人了解受測(cè)者在壓力與合作場(chǎng)景中的反應(yīng)傾向,具有一定的意義。但這也只是個(gè)體在特定情境下心理與行為傾向的一個(gè)靜態(tài)切面,絕非其全部能力與潛質(zhì)的系統(tǒng)體現(xiàn),將其作為招聘選拔的主要依據(jù)暴露出了諸多深層次問(wèn)題,其背后的認(rèn)知偏差與潛在風(fēng)險(xiǎn)值得警惕。
一是評(píng)價(jià)維度的窄化風(fēng)險(xiǎn),職業(yè)成功所需的責(zé)任感、創(chuàng)造力、合作精神等關(guān)鍵特質(zhì)不能被簡(jiǎn)單的性格類型劃分所精準(zhǔn)預(yù)判和捕捉。二是管理責(zé)任的缺失風(fēng)險(xiǎn),人崗匹配是一個(gè)需要深入考察、綜合判斷的復(fù)雜過(guò)程,將其簡(jiǎn)化為測(cè)試得分與崗位模型的機(jī)械比對(duì),本質(zhì)上是招聘管理上的一種懶政行為。三是對(duì)求職者的無(wú)形傷害,固化的類型偏好不僅可能將許多不善于在測(cè)試中展示優(yōu)勢(shì)的人才擋在門外,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還會(huì)削弱企業(yè)應(yīng)有的包容性與創(chuàng)新活力。
對(duì)求職者素質(zhì)與能力的評(píng)估必須回歸對(duì)具體的人的綜合評(píng)價(jià),企業(yè)招聘應(yīng)著力構(gòu)建一個(gè)多層次、重實(shí)踐、看發(fā)展的立體考察體系。在此體系中,性格測(cè)試僅可作為初步參考。真正的識(shí)別,應(yīng)通過(guò)專業(yè)筆試檢驗(yàn)知識(shí)儲(chǔ)備、結(jié)構(gòu)化面試探查思維邏輯、情境模擬觀察應(yīng)變與協(xié)作能力等,并注重項(xiàng)目實(shí)踐、試用觀察等“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié),以系統(tǒng)化方式全面評(píng)估求職者的綜合素質(zhì)。這就要求企業(yè)招聘人員應(yīng)當(dāng)投入更多時(shí)間精力和專業(yè)判斷,在互動(dòng)中考察求職者的價(jià)值觀、內(nèi)驅(qū)力,及其與企業(yè)組織文化的深層契合度,而非止步于性格測(cè)試和數(shù)據(jù)圖表。這既是對(duì)求職者負(fù)責(zé),也是企業(yè)人才質(zhì)量的根本保障。
從更廣闊的視角看,推動(dòng)建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,是一項(xiàng)需要多方協(xié)同的系統(tǒng)工程。高校應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)生涯教育與就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生理性看待測(cè)評(píng)工具的局限性,并著力提升不可替代的核心能力與職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)則需提升人力資源管理的專業(yè)化與人性化水平,建立以綜合能力、實(shí)際貢獻(xiàn)和發(fā)展?jié)摿楹诵牡脑u(píng)價(jià)機(jī)制。只有全社會(huì)普遍認(rèn)識(shí)到,求職者的成長(zhǎng)與價(jià)值不應(yīng)該被簡(jiǎn)單測(cè)試所限定,真正回歸到綜合考察,才能最大程度地避免招聘誤判與人才浪費(fèi),讓求職者在適合自己的舞臺(tái)上煥發(fā)光彩。
(作者系陜西師范大學(xué)博士研究生、西安科技大學(xué)通信學(xué)院教師)
《中國(guó)教育報(bào)》2025年12月08日 第02版
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