[摘 要]探索提升高校在線教學質量的具體抓手，找到高校在線教學向縱深發展的重要突破口，不斷釋放高校在線教學的人才培養潛能，是當下我國高等教育改革必須關注的課題。高校可從構筑在線教學新形態、拓展在線教學新模式、豐富在線教學新技能等方面發力，以提升新時代我國高校在線教學質量。

[關鍵詞]在線教學；質量提升；具體進路

當今時代是一個智能化和信息化的時代，日新月異的現代信息技術正在深刻地影響并塑造著人類已有的生產和生活方式。高校的教育者工作一方面享受著信息技術發展帶來的紅利，另一方面也面臨著技術革新對傳統教育模式帶來的挑戰。隨著信息化不斷發展，知識獲取方式和傳授方式、教和學的關系都發生了深刻變化，對教師隊伍能力和水平提出了新的更高的要求。疫情期間，借助在線教學的有效開展而實現的“停課不停學、停課不停教”，成為很長一段時間內我國高校師生之間“教”“學”形態。探索提升高校在線教學質量的具體抓手，找到高校在線教學向縱深發展的重要突破口，不斷釋放高校在線教學的人才培養潛能，是當下我國高等教育改革必須關注而又亟待回應的一個重大課題。本文即從考察提升高校在線教學質量的實踐動因出發，分析提升高校在線教學質量的制約因素，繼而提出改進高校在線教學質量的具體進路，以求助力于新時代我國高校在線教學質量的切實提升。

提升高校在線教學質量的實踐動因

在線教學起源于20世紀90年代末的互聯網發展，來自網絡信息技術的革新，它打破了傳統教育模式的時間和空間限制，使老師和學生之間的在線教學成為可能。1998年我國教育部制定了《面向21世紀教育振興行動計劃》，明確提出“實施‘現代遠程教育工程’，形成開放式教育網絡，構建終身學習體系”，標志著在線教學開始起步。歷經二十多年發展，我國高校的在線教學已經由過往主要針對社會群體以學歷提升為目的而開展的遠程網絡教育，轉變為涵括學歷教育在內的、以學生自主的網絡慕課學習為基礎的線上教育教學體系。疫情防控期間，“空中課堂”的云端相見成了老師和學生們的日常教學模式，高校在線教學更是取得了突破性進展，以“師與生”和“教與學”的實時互動式在線教學在全國范圍內大規模呈現，更為先進的技術手段和線上平臺，以及更具創新意識的教育理念和教學模式，都通過這一時期集中開展的在線教學獲得了鮮活生動的系統實踐，有力地推動我國高校在線教學進入了一個新的發展階段。

1.疫情常態化下應對未知突發狀況，確保高等教育質量的現實需要

對風險的應對，是包括教育在內的各個領域都無法回避的時代課題。新冠疫情的暴發，以及由此而生的對國家正常社會秩序帶來的強烈沖擊，同樣反映在了高等教育領域，以往居于線下課堂補充地位的在線教學，一躍成為疫情防控期間主導的教學模式，對于確保非常時期高校教學活動的正常開展，盡最大程度減少因突發情況和非常狀態而對高等教育質量帶來的負面影響，起到了關鍵的支撐作用。在線教學在疫情常態化、社會秩序步入正軌之后，不僅沒有遠離我國高等教育的日常教學安排，反而日益扮演著更加重要的角色，一方面提升了高校在線教學的質量，能夠繼續為高校的線下教學質量提供有益的補充，通過線上教育和線下教育的功能互補，同向發力，合力致遠；另一方面，在日常的線下教學制度之外，構建一套系統完備、行之有效的線上教學體制機制，形成常態化的穩定優良的高校在線教學體系，顯然能夠確保高校在各種未知的突發狀況出現時，始終保持高水平的教育質量。

2.回應國家關于在線教學的政策倡導，助推高等教育現代化的應有之義

從1998年教育部制定的《面向21世紀教育振興行動計劃》開始，在線教學始終被我國政府高度重視，打造高水平的高校開放式教育網絡成為我國高等教育改革的核心任務之一。近十年來，國家政策對在線教學的倡導十分明確，2012年，為順應慕課在全球興起的潮流，教育部辦公廳印發了《精品資源共享課建設工作實施辦法》，2018年教育部正式推出了約490門“國家精品在線開放課程”，極大地豐富了我國高校的在線教學資源。在2019年教育部又聯合多家部門制定了《關于促進在線教育健康發展的指導意見》，明確強調“充分運用現代信息技術手段，提供在線教育服務”。在新冠疫情期間，面對全國高校的線下停課狀態，根據在線教學所具有的打破時空束縛的顯著特點和突出優勢，2020年，教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室發布《應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，特別聚焦高校在線教學的科學開展，通過多維度的政策支持保證疫情期間的在線教學質量。整體來看，國家關于在線教學的政策倡導，在我國高等教育現代化的發展歷程中是一以貫之的，尤其在疫情防控期間，對高校在線教學的支持力度，達到了一個前所未有的水平。因此，當前不斷提升高校在線教學質量，是貫徹落實國家關于在線教學的政策精神、助推高等教育現代化的重要舉措。

3.把握信息時代的技術機遇，實現高等教育資源優化、助推教育公平的必然選擇

在線教學起源于互聯網技術的推廣和應用，并跟隨信息科技的迭代升級而不斷迎來新的發展機遇。在一些學者看來，在線教學當下正處于由Web2.0的時代飛速邁進Web3.0的時代進程之中，以往對在線教學就是所謂的“網絡課堂”“錄播回放”等單一形式的理解，在5G技術、人工智能、虛擬現實、大數據、云計算、物聯網等新技術的飛速發展和廣泛應用中，正在變得不合時宜，新時代新技術新理念主導下的在線教學，已經重新定義了構成在線教學核心要素的“教”與“學”生成的時空場域和呈現形式。個性化學習、深度體驗化學習、多方協作與師生雙向交互式教學等學習方式在新興技術支撐下，有助于形成在線教學的新特點和新優勢，助力高等教育質量的系統提升。更重要的是，通過提升高校在線教學質量，整合高校在線教學資源，有利于實現我國整體高等教育資源的系統優化。通過促進優質的高等教育資源在區域間的良性有序流動，填補一些區域存在的高等教育資源空白或短板，從而平衡不同區域之間高等教育資源的相對差異，助推高等教育公平的最終實現。提升高校在線教學質量，不僅僅是一個技術應用問題，同時也是一個價值導向問題，通過在線教學質量的系統提升而給我國整體高等教育格局帶來的積極改變，無疑將是深刻和長遠的。

提升高校在線教學質量需要解決的幾個問題

從在線教學的發展歷程和當下實踐來看，新時代的在線教學已經不再是所謂“線下教育的線上展開”這種簡單理解，而是一種基于信息技術而實現的全新的教育模式，它要求教育理念的革新，適配先進技術的應用，無論對高校、教師還是學生，都提出了全新的、更為豐富的要求。綜合來看，當下高校提升在線教學質量需要解決下述幾個問題。

1.改變教育觀念，重視在線教學

盡管在線教學在新冠疫情防控期間，對于保證高校教學工作的有效展開發揮了巨大的作用，但其仍然被很多人視為應對特殊時期的特殊舉措，不具有常態化開展的穩定意義。特別是在疫情防控進入常態化，高校恢復了正常的教學秩序之后，在線教學又重新回到了所謂線下教育的“補充”或“輔助”地位，無論是高校管理者，還是教師和學生，都把在線教學視為一種臨時性、依附性的教學形態，缺乏應有的正視和重視。事實上，在線教學和線下教學各具特點，兩者的功能和價值完全可以形成互補。隨著工業時代向信息時代的嬗變，社會對人才培養的需求也在發生變化，與之相適應的教學形態也必須適應信息科技的發展變化而作出與時俱進的革新，學生不再被視為傳統教學實踐中知識的被動接受者，而是被看作知識的生成者和建構者。就此而言，在線教學顯然更為合適，它具有更為濃重的技術屬性，更加契合信息科技的發展前沿，與傳統教育教學形態相比，更加能夠為高校的人才培養體系注入信息時代的創新特質。

2.技術手段多樣，加強在線教學資源的供給和推廣

回顧我國高校在線教學的發展歷程，網絡錄播、遠程授課、慕課學習等構成了在線教學的主要形式，這種形式只是簡單改變了高等教育的時空限制，把線下的教學設計轉移到網絡線上，無論在授課內容還是課程進度上，都可以稱之為線下課堂的直接移植。這樣的在線教學，不僅失去了線下教學的師生實時互動優勢，還進一步放大了線上教學的多種弊端，如缺乏互動，學習狀態不穩定等。這種有名無實的在線教學，只不過把線下填鴨式的灌輸轉移到了網絡上而已。事實上，隨著網絡信息技術的快速發展，在線教學的技術手段、開展平臺乃至資源素材，都已經實現了全面的革新和廣泛的拓展。換言之，通過在線教學能夠實現的教育效果，早已今非昔比，無論是實時互動、即時通訊，還是課堂開發、師生共建教育內容等，都可以輕松實現。對此善加發掘和利用，在線教學的潛能就能獲得有效釋放，也能有效提升在線教學質量。

3.加強在線教學師資力量，提升在線教學技能

顯而易見，在線教學并不簡單等同于在線教育，二者雖一字之差，但個中蘊含的意義卻判然有別。在線教學只是在線教育的必備形式和必經階段，后者還包含著學生能力提升、價值引導和塑造、身份認同的建構等多方面的教育目標。在這個意義上，高校教師開展在線教學，除了要善于運用在校教育的綜合技術，還要真正認同和踐行在線教學的豐富理念。然而，目前高校普遍重視線下課堂教學，大部分的師資力量都投入在線下的傳統教育模式之中，教師的在線教學能力諸如信息資源的獲取能力、選擇能力、應用能力，如何通過在線教學平臺和機制與學生建立起高交互的強關系等具體技能還十分薄弱。這些都大大制約了高校在線教學質量的有效提升。

提升高校在線教學質量的具體進路

針對上述需要解決的問題，高校在線教學質量提升需要找準相應應對策略。

1.構筑在線教學新形態

與傳統的線下教學相比，在線教學也有其自身特殊的教育規律。從學生角度而言，在線教學更強調督促學生形成自主學習、持續學習的良好習慣，對學生自律能力也提出了新的更高要求。由于師生處于物理空間分離的狀態，在線教學的開展過程中，更需要教師通過豐富多彩的互動形式和卓然有效的互動策略來激發學生學習的主動性和積極性。在這種教育情境中，教師不是“為教而教”，而應真正做到“為學而教”，真正使學生成為知識傳授和素養提升的中心角色。從教師角度來看，在線教學構筑的教學新形態，通過網絡信息技術的運用，將教師和學生放置于更為廣闊的社會情境之中，而并不限于傳統線下課堂的狹小空間。這意味著面對高度信息化的教學新形態，教師必須保持積極學習的主動意識和適應能力，對在線教學的知識內容和互動形式進行精心編排和設計，只有這樣，方能取得良好的教學效果，推動在線教學質量實現優化提升。

2.拓展在線教學新模式

眾所周知，網絡信息技術的發展可謂日新月異，在線教學的新技術、新平臺層出不窮。對此，高校既應該保持開放的視野，及時吸納最新的技術成果，但也要拒絕一味地片面求新、人云亦云。要尊重教育規律，根據高校師生的需求，優選成熟完善、適合自己的在線教學技術，優化我國高等教育的教學策略，拓展我國高校在線教學的新模式。例如，5G技術的飛速發展帶來網絡寬帶的大幅提速，這就使得高校的在線教學在面對大規模、大流量的師生即時互動場景時，能夠實時捕捉到來自學生的學習表現和反饋需求。從在線教學具體實踐來看，可以應用多種多樣的信息技術實現更廣泛的價值與功能，諸如線上課堂的隨時隨地回放、教師對教學作業和畢業設計的個性化批改，甚至通過運用人工智能技術、VR技術，把AI虛擬助教引入到在線教學中來，為高校學生提供大范圍的個性化學習支持，等等，這些新意十足的在線教學應用技術、功能與價值，都極大地提高了教師和學生的興趣，產生了傳統線下教學模式難以企及的互動效果。

3.豐富在線教學新技能

在線教學質量的提升，離不開高水平師資力量的有效支撐。因此，高校應該深化師資隊伍的改革，培養在線教學的專門師資隊伍，使之具備學習新技術、運用新技術的自覺意識和能力，能夠有效地把信息技術應用和教育教學設計結合起來，切實提高信息技術與教育教學深度融合的能力，打造更加豐富的在線教學手段，不斷優化在線教學的具體進程。例如，運用AI賦能在線教學，通過智能技術自動構建課程“知識圖譜”，利用虛擬現實技術構建“在線教學研討空間”和“在線綜合學習空間”，協同開發在線教學新資源，逐步形成教師自建、團隊共建、網絡資源輔助的資源共享模式，以有效提升在線教學質量和成效。

【作者許昭賓，單位：中央財經大學、河北北方學院】

原載2023年第15/16期《中國高等教育》