今年暑期，教育部將繼續(xù)開通高校學(xué)生資助熱線電話，號(hào)碼為010—66097980、010—66096590，受理時(shí)間為7月1日—9月15日，每天8:00—20:00，為大學(xué)新生特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)新生提供資助政策咨詢與幫助，各省（自治區(qū)、直轄市）和中央部門所屬高校同步開通熱線電話。

教育部熱線電話全面受理各類國家資助政策咨詢與問題投訴；省級(jí)熱線電話主要受理與地方高校資助措施、綠色通道、生源地信用助學(xué)貸款、中西部地區(qū)新生入學(xué)資助等有關(guān)的咨詢；中央部門所屬高校熱線電話主要受理與校園地國家助學(xué)貸款、綠色通道、校內(nèi)獎(jiǎng)助學(xué)金等有關(guān)的咨詢。大學(xué)新生可根據(jù)實(shí)際需要，有針對(duì)性地選擇撥打。

暑期將至，教育部特別提醒廣大學(xué)生“擦亮眼睛”，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙，警惕不良“校園貸”，“天上不會(huì)掉餡餅”，對(duì)于陌生可疑的短信、來電、微信好友等，做到“不回復(fù)、不接聽、不理睬、不轉(zhuǎn)賬”，解決經(jīng)濟(jì)困難最安全最靠譜的方法是向家長、老師和學(xué)校求教求助。