為深入了解近年來托育服務體系狀況，有媒體記者會同中國兒童中心，在廣泛調研不同地區家庭在嬰幼兒照料方面的需求，以及不同類型托育機構發展現狀的基礎上，梳理了當前托育機構發展面臨的挑戰，并提出相關對策建議，引發關注。

目前，托育行業的發展狀況和人民群眾的需求，存在一定程度的機構過剩與供需匹配度不夠的問題。一方面是現存的供給不被家庭接受，另一方面是專業、科學、個性、多元的供給還遠遠不夠。托育機構的設置標準、管理標準、操作標準缺失。家長關心的教育、安全、營養等問題沒有對應標準，導致托育機構與家長間存在信任問題，進而產生供給與需求的脫節。

面對這一形勢，要著力解決供需匹配度不高的問題。家庭入托需求是多種多樣的，家庭中嬰幼兒無人照料、照料能力不足、孩子社會化程度不足等，都有可能成為入托的原因。作為嬰幼兒托育的從業者，一方面要提高科學化、專業化水平，另一方面要甄別不同家庭的需求。家長希望孩子在托育機構中接受專業化服務，即基于孩子的生理、心理的發展階段，施加一定的教育影響，而且這種教育影響能夠為未來的可持續發展奠基。

家長對托育機構的需求是多元的，托育行業的發展要關注科學性和專業性、更要注意家長需求的匹配性，要加強對家長托育需求的研判，基于具體的地域研判家長托育需求，使用信息化手段收集、歸納家長需求，實現托育機構早期教育行為同家長需求的匹配。在時間上，應根據家長需求調整安排，實現全日制、半日制和計時制相結合的托育辦學。在早期教育的內容上，以健康和養護為主，在此基礎上施加一定的教育影響，根據家長需求和托育機構實際情況進行調整。托育機構要考慮區域內的平均經濟和收入水平確定收費標準。對托育地點而言，要注意兩點，一是要充分依托社區，二是要和工作場地融合在一起。托育機構除在社區之外，也可以靠近工作場所，家長在上班后可以迅速接觸到孩子，為家長提供便利。在人員配置上，托育機構教師要有相關醫學素養，可以同所在地社區醫院進行聯合，解決健康醫療問題。國家有關部門應加強頂層設計，制定托育行業標準，包括人員標準、管理標準、監測標準，明確托育行業資格標準。

要努力提高托育人員的專業水平。當下，托育人員的學歷和教育水平參差不齊。0—3歲的嬰幼兒較為脆弱，需要托育從業者掌握生理、心理、社會化、教育教學、營養保健、早期診斷等多種知識。但從現狀來看，對托育人員的要求與人才培養現狀不匹配。托育人員的教育培訓存在不足，缺乏培訓的相關標準，基于孩子生理、心理變化機制的培訓遠遠不足。在培養托育人才方面，一是國家要加強頂層設計，引導職業院校、本科院校加強學科建設，建立專科、本科、研究生層次的托育教育體系；同時加強0—3歲嬰幼兒身心發展規律研究，準確研判托育行業發展需求，優化課程和專業學科設置，支撐高素質托育人才發展；要逐步建立從業認證制度與資格準入制度，建立健全托育機構從業人員專業發展機制，形成匹配性的職稱制度，增強職業認同感和歸屬感，使從業人員安心、靜心、熱心、舒心從事托育工作。

要把提高托育服務的可及性、公益性作為價值追求。公益性并不排斥提高從業人員的收益，要讓老百姓負擔得起托育服務。政府要對托育機構加大投入，進行補貼。推進托育機構普惠性發展，要對教育資源配置進行優化。在人口稠密地區、社區、工廠、企業所在地，利用閑置房產或新建場地，采用免費或減免租金的方式，為社會舉辦托育機構提供支持。可以鼓勵有能力的企事業單位，依靠自有物資與人員資源，建立企事業單位托育機構，解決員工托育需求。

黨的二十大報告強調要“優化人口發展戰略，建立生育支持政策體系，降低生育、養育、教育成本”。實現幼有所育，降低生育、養育、教育成本是一個重大民生問題，必須加快建設高質量托育體系，著力解決托育難問題，回應好民生訴求。

（作者系北京師范大學中國教育政策研究院副院長、教授）

《中國教育報》2022年11月22日第2版