越來越多的年輕人開始為自己網(wǎng)購“情緒價值”。近期，虛擬商品走俏網(wǎng)絡，有聲稱能自動長到買家頭上的“愛因斯坦大腦”，有5元起的陪聊傾聽、叫醒哄睡、失戀安慰、罵醒“戀愛腦”等線上服務，有“嗡嗡叫”的“虛擬蚊子”，還有各種“好運噴霧”“轉(zhuǎn)運錦鯉”“野生霸王龍”“村口汪汪隊”等線上虛擬商品，可謂琳瑯滿目、無奇不有。個別商品需求旺盛，銷量達到上百萬，并入選電商平臺2023年度十大商品。

“花點小錢買個小快樂”已成為當下年輕人流行的消費觀念和生活方式。通過一點點小消費、小投入，年輕人希望獲得積極、健康、輕松、歡快、好運等正向情緒，擺脫消極、沉重、憂傷、霉運等負向情緒。爆款虛擬商品恰恰瞄準了年輕人的這種情緒需求。在營銷學中，情緒價值原本是指顧客感知的正面情緒體驗（情緒收益）和負面情緒體驗（情緒成本）之間的差，代表的是給予客戶商品之外的附加價值。現(xiàn)在，情緒價值泛指人或者事物能夠帶來美好感受、正面情緒的能力，同時入選了《咬文嚼字》編輯部公布的“2023年十大流行語”。

從虛擬商品火爆這一現(xiàn)象，可以發(fā)現(xiàn)兩個趨勢，一是年輕人越來越注重自己的情緒、情感，二是他們解決情緒、情感需求的方式逐漸多元，開始出現(xiàn)網(wǎng)絡化、虛擬化的方式。人是感情豐富的動物，情緒和情感每時每刻都參與到我們的生活中，包括學習、工作、人際交往等。積極的情緒是生活、事業(yè)、學業(yè)的助推力、潤滑劑，消極的情緒是阻礙力、腐蝕劑。“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺”，關(guān)鍵在于讓積極情緒陪伴我們的時間久一點，將不期而遇的消極情緒排解掉、轉(zhuǎn)化掉。隨著我國物質(zhì)生活水平的提升，人們對更高層次美好生活的心理需求愈加強烈。由于經(jīng)濟周期、貿(mào)易保護主義等原因，現(xiàn)實的壓力讓人們或多或少產(chǎn)生一定的焦慮。年輕人作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對社會的關(guān)注度和敏感度與日俱增。特別是由于自媒體、視頻號等媒介技術(shù)的發(fā)展，社會壓力更容易層層傳導，導致年輕人心理壓力增大。

年輕人越來越關(guān)注自我情緒，特別是當壓力、迷茫等負面情緒增加的時候，希望通過種種方式排遣，為消極情緒找個出口，同時也渴望為積極情緒開個“入口”。年輕人習慣了手機和網(wǎng)絡隨身相伴，解決情緒、情感需求的方法也就部分遷移到虛擬商品上。其中的原因比較復雜，既有信息技術(shù)對溝通交流方式的改變，也有人與人之間線下接觸的頻次、時長、深度趨向弱化，還有社會現(xiàn)代性所帶來的個體經(jīng)濟獨立與情感孤寂。

年輕人感覺靈敏、頭腦靈活、情感豐富，感受到各種壓力很正常，關(guān)注自己的情緒情感也是一件好事情。年輕人要學會做好情緒管理，將壓力轉(zhuǎn)化為學習和工作的動力。做好對情緒、心態(tài)等各個方面的自我管理，也是年輕人成長的必修課。學校和社會應攜手營造關(guān)注情緒健康的良好氛圍，幫助年輕人學習相關(guān)知識，掌握各種情緒調(diào)節(jié)的技巧。目前，社會經(jīng)濟發(fā)展有回暖態(tài)勢。我們有理由相信，社會壓力也會隨之不斷下降。年輕人還是應該更多回歸線下，在球館、琴房、運動場和壯美河山等真實的場景中，建立人與人之間更加親密健康的社交關(guān)系。這有助于獲得積極情緒，排解壓力與煩惱。

努力學習和工作是年輕人最好的減壓器，要篤定“一分耕耘一分收獲”，努力提升自己的情緒價值。學習的內(nèi)容可以是書本中的專業(yè)知識，也可以是自己的興趣、愛好。當下直播、短視頻等火熱發(fā)展的環(huán)境給了人們更多的就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)空間。只要能給別人帶來積極的情緒價值，自己的興趣愛好也能帶來可觀的收益。人需要不斷攀登，才能獲得更多自由，看到更加美麗的風景，但攀登的過程難免經(jīng)風歷雨、充滿挑戰(zhàn)和壓力。成就未來的路一定是由每天的汗水滴灌出來的，只有每天積極向上，才有可能把握住自己的未來。

（作者系北京教育科學研究院高教所副研究員）

《中國教育報》2024年01月17日第2版