高校輔導(dǎo)員（以下簡稱“輔導(dǎo)員”）形象是指人們在實(shí)踐交往過程中所認(rèn)識、關(guān)注和感知的，對于輔導(dǎo)員內(nèi)在屬性和外在表現(xiàn)的整體印象。隨著社會不斷發(fā)展，人與人之間、組織與組織之間的交往日益密切，人們對于形象的重視程度日益提升，形象因素成為組織發(fā)展的重要影響因素。樹立良好的輔導(dǎo)員形象既是對社會發(fā)展趨勢的充分把握，也是推動輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要路徑。

樹立良好的輔導(dǎo)員形象，可以提升輔導(dǎo)員對于其隊(duì)伍的歸屬感，激發(fā)輔導(dǎo)員內(nèi)生動力；可以促進(jìn)大學(xué)生對于輔導(dǎo)員的接受，提升大學(xué)生思想政治教育效果；可以加深社會大眾對輔導(dǎo)員的理解，進(jìn)一步助力“三全育人”體系的構(gòu)建。立足時(shí)代挑戰(zhàn)，建構(gòu)輔導(dǎo)員良好形象可以從三個(gè)方面發(fā)力。

提升綜合素養(yǎng)，做好良師益友

輔導(dǎo)員形象歸根結(jié)底是由輔導(dǎo)員的本質(zhì)屬性決定的。輔導(dǎo)員作為處在思想政治教育最前沿、距離學(xué)生最近的人，要進(jìn)一步把握時(shí)代特征，深化對“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”的理解，不斷提升綜合素養(yǎng)。

首先，輔導(dǎo)員要不斷提升政治素養(yǎng)。基礎(chǔ)不牢，地動山搖，做好大學(xué)生的思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的重要職責(zé)。近年來，不同國家和文化之間的價(jià)值沖突日趨激烈，歷史虛無主義、民粹主義等錯(cuò)誤思潮通過網(wǎng)絡(luò)等途徑不斷影響大學(xué)生的價(jià)值判斷，“躺平”“佛系”等亞文化話語體系受到大學(xué)生的關(guān)注。客觀上，大學(xué)生需要有一位良師益友引領(lǐng)其理性分析和正確看待這些問題。一方面，輔導(dǎo)員要有政治理論高度，教會大學(xué)生分析問題和看待問題的方法，使大學(xué)生感受到“良師”的厚度。另一方面，輔導(dǎo)員只有深入大學(xué)生、了解大學(xué)生，才能找到與大學(xué)生交流的有效方式方法，進(jìn)而使大學(xué)生感受到“益友”的溫度。

其次，輔導(dǎo)員要不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一方面，精湛的業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)了輔導(dǎo)員對于自身職業(yè)的認(rèn)可和堅(jiān)守。2014年教育部研究制定了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，進(jìn)一步細(xì)化了輔導(dǎo)員的職責(zé)，明晰了輔導(dǎo)員的崗位邊界。輔導(dǎo)員面對“兩眼一睜忙到熄燈”的工作困境，需要充分認(rèn)識自己的崗位職責(zé)，才能進(jìn)一步提升自己的工作效果。另一方面，高校思想政治教育工作要堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合。精湛的業(yè)務(wù)能力可以更好地解決學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題，了解學(xué)生的急難愁盼，滿足學(xué)生的需求，展現(xiàn)輔導(dǎo)員的親和力。

最后，輔導(dǎo)員要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍正向著職業(yè)化專業(yè)化方向不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持世界眼光、中國情懷和時(shí)代特征相統(tǒng)一。這就要求輔導(dǎo)員要充分利用國際化資源，結(jié)合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，把握中國發(fā)展的階段性特征，以實(shí)踐為向?qū)В粩嗵嵘晕覍I(yè)素養(yǎng)。

綜上所述，輔導(dǎo)員通過自我綜合素質(zhì)的提升，可以進(jìn)一步理解職業(yè)的形象特性，樹立大學(xué)生“知心朋友”和“人生導(dǎo)師”的形象。

直面熱點(diǎn)前沿，理論聯(lián)系實(shí)踐

面對復(fù)雜多樣的育人工作，輔導(dǎo)員要不斷立足工作實(shí)踐，提升自己的研究能力，用科學(xué)的方法服務(wù)學(xué)生成長，做“熱點(diǎn)前沿的思考者”和“科學(xué)理論的實(shí)踐者”。

一方面，輔導(dǎo)員立足學(xué)生成長成才實(shí)踐，有針對性地思考前沿?zé)狳c(diǎn)問題。輔導(dǎo)員扎根高校思想政治教育工作一線，有利于進(jìn)一步了解當(dāng)前大學(xué)生的實(shí)際情況，有針對性地思考當(dāng)前的熱點(diǎn)前沿問題，推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)向理論的轉(zhuǎn)化。例如，隨著數(shù)字技術(shù)的興起，思想政治教育方式、方法和模式都發(fā)生了一系列的變化。如何高質(zhì)量開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是擺在輔導(dǎo)員面前常議常新的課題。

另一方面，輔導(dǎo)員要善于利用科學(xué)理論指導(dǎo)工作，不斷優(yōu)化工作模式，提升工作的科學(xué)性和有效性。輔導(dǎo)員要不斷夯實(shí)思政學(xué)科基礎(chǔ)理論，善于利用學(xué)科交叉，吸收外來學(xué)科的理論知識，提升個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化效果。例如，輔導(dǎo)員利用管理學(xué)知識推動班級建設(shè)，利用馬克思主義哲學(xué)內(nèi)容在主題班會上做好學(xué)生的思想引導(dǎo)工作，在大幅提升效率的同時(shí)也不斷提升個(gè)人魅力。

綜上所述，在輔導(dǎo)員形象建構(gòu)過程中要直面熱點(diǎn)前沿，理論聯(lián)系實(shí)踐，樹立“熱點(diǎn)前沿的思考者”和“科學(xué)理論的實(shí)踐者”的形象。

構(gòu)建傳播體系，創(chuàng)新傳播方式

形象傳播是輔導(dǎo)員形象建構(gòu)的重要環(huán)節(jié)。在信息爆炸的時(shí)代，多元化的社會思想、大數(shù)據(jù)的投送造成的信息繭房，給輔導(dǎo)員形象傳播造成了諸多困難。這要求輔導(dǎo)員適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代需要，做“資源協(xié)調(diào)者”和“創(chuàng)新探索者”。

一方面，輔導(dǎo)員要積極參與形象傳播系統(tǒng)工程，為自身形象建設(shè)貢獻(xiàn)能量。輔導(dǎo)員要逐步加深對該職業(yè)的認(rèn)可，形成對于隊(duì)伍的歸屬感，找到屬于自己的幸福感。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與其他教師群體的溝通交流，加強(qiáng)與大學(xué)生、社會公眾的實(shí)踐交往，傾聽大家對于輔導(dǎo)員群體的意見和反饋，暢通傳播渠道，充分把握受眾期待，為輔導(dǎo)員形象建構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

另一方面，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮媒體的作用，不斷創(chuàng)新傳播渠道，做形象傳播的“創(chuàng)新探索者”。在創(chuàng)新的過程中，要充分了解各媒體之間的特征，搭建傳播矩陣，實(shí)現(xiàn)各載體之間的有效互通。在傳播過程中，要聚焦輔導(dǎo)員形象傳播的效果，善于挖掘輔導(dǎo)員中的優(yōu)秀事跡，產(chǎn)出具有傳播價(jià)值的內(nèi)容。

綜上所述，輔導(dǎo)員要善于協(xié)調(diào)傳播資源和創(chuàng)新傳播模式，構(gòu)建輔導(dǎo)員“資源協(xié)調(diào)者”和“創(chuàng)新探索者”的形象。

新時(shí)代輔導(dǎo)員的形象建構(gòu)需要遵循“研判內(nèi)部變量—把握公眾期待—構(gòu)思理想形象”的建構(gòu)路徑。在形象建構(gòu)過程中，輔導(dǎo)員將進(jìn)一步深化對于自身形象要素的理解，進(jìn)一步提升個(gè)人綜合素質(zhì)；進(jìn)一步加強(qiáng)與受眾的聯(lián)系，充分了解當(dāng)前面對的困境和挑戰(zhàn)；進(jìn)一步結(jié)合國家和社會需要，構(gòu)思自身科學(xué)、理想形象，并付諸實(shí)踐，做好應(yīng)然與實(shí)然的統(tǒng)一，為高校立德樹人根本任務(wù)的落實(shí)貢獻(xiàn)自己的力量。

（作者單位系西南交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院、成都大學(xué)中國—東盟藝術(shù)學(xué)院美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院；本文系四川省教育廳高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)研修中心[西南交通大學(xué)]思想政治教育研究課題[高校輔導(dǎo)員專項(xiàng)]重點(diǎn)項(xiàng)目“新時(shí)代高校輔導(dǎo)員與思政教師協(xié)同育人模型構(gòu)建研究”［CJSFZ21—02］階段性成果）

《中國教育報(bào)》2024年08月04日第3版