近日，浙江省義烏市一所學校的“新型接娃模式”引發社會關注。該學校通過在地下停車場設置“叫孩大屏”、刷臉機、等候座椅等設備，實現了冬暖夏涼、不擁擠的高效接送。目前，義烏市已有58所學校建成“上下學接送區”，其中有15所學校引入了智慧校園接送系統。這一創新舉措不僅巧妙地解決了校內學生接送的管理瓶頸，還減輕了學校周邊的交通負擔，贏得了家長及社區居民的好評。

　　數字技術賦能學校教育管理的關鍵，在于深度融合現代數字技術與人類經驗智慧，破解資源配置的難題，驅動教育管理邁向高效、優質和人性化。巧妙地將虛擬的數字技術與實體的教育場景相融合，能拓展教育管理的時空維度，使管理觸角延伸至每一個細微之處。例如，智能調度系統，通過電子顯示屏實時顯示學生班級放學狀態，家長能夠即時獲取準確信息，合理安排接送時間。數據的精準化和信息的透明化減少了家長的無效等待時間，提高了接送效率。數字化管理系統，將學生數據與系統相連，通過大數據分析優化并重塑接送流程。物聯網技術，則通過智能設備，如閘機、顯示屏等的互聯互通，使各個節點間信息互通、指令瞬達，構建起一個高度協同、無縫銜接的系統，提升了整體管理效能。

　　數字技術不僅能提升教育管理的透明度和公信力，還能激發各方參與教育改革的積極性與創造性。針對當前學校教育管理中的頑瘴痼疾，數字技術的全面整合與深度應用，關鍵在于打破某一項技術的單點應用。伴隨教育改革進入深水區，學校教育管理會不斷涌現新的問題。機械地一一應對，只會造成投入高、效益低的結果。因此，應綜合考慮學校場景的各種問題，進行系統性思考，借助數字技術來探索問題解決的多種可能性，從而為學校管理與服務能力的全面升級注入強勁動力。

　　學校應落實“把人工智能技術深入到教育教學和管理全過程、全環節”的理念。一是強化數字教育意識。應充分認識并理解數字技術對教育現代化的重要性，將數字技術融入教育教學和教育管理的全過程。二是強化教育牽引技術應用。基于師生主體和教育場景的真實需求來應用技術，鼓勵教師利用數字技術探索新的教育管理模式和方法。三是注重數據驅動決策。建立健全數據收集、分析和應用機制，利用大數據和人工智能技術為教育決策和教育管理提供科學依據。

　　學校應加強數字素養教育，讓數字素養成為人人必備的基本素養。一方面，通過國家智慧教育公共服務平臺和線下的多種資源，定期對教師進行數字技術培訓，提高學校管理者和教師的數字勝任力。另一方面，將數字素養教育納入課程體系，通過信息科技課程和其他各學科課程、社團活動等形式，培養學生的數字技術應用能力、信息甄別能力和批判性思維。與此同時，加強家校合作，引導家長了解并支持學校的數字技術教育，與孩子一起學習和探索數字技術。

　　在具體實踐中，學校還應深入踐行“智能化、集成化”的理念，將其切實下沉至日常管理與教學之中。學校需整合并優化現有管理中的業務流程、核心要素及多元主體間的協同機制，打破信息壁壘，實現數據資源的深度互聯互通與高效共享。在教育數字化轉型的過程中，學校應致力于消除多平臺、多應用、多操作、多賬號的數字化表象，通過構建統一的智慧校園平臺，實現各類系統與應用的高度集成和一體化管理。這樣的整合不僅能簡化師生的操作流程，提升使用體驗，還能促進數據的統一管理與分析，避免信息孤島現象，為教育決策提供更為全面、準確的數據支持。同時，強化平臺的兼容性與可擴展性，推動學校管理與服務的持續優化與創新。具體而言，應將排課選課系統、學生接送系統、校園安全監控系統、數字教材與教學資源庫、在線互動課堂平臺、智能化教育評價系統等，深度融合于智慧校園平臺之中，實現數據流的無縫對接與資源的高效共享。在此基礎上，注重平臺系統的持續迭代升級與后期維護，確保技術適用性與穩定性并重，并嚴格遵循數據安全標準，保護師生隱私與學校信息安全，為教育數字化轉型的深入實施提供堅實的技術保障與支撐。

　　（作者系中國教育科學研究院數字教育研究所副研究員、副所長）

《中國教育報》2024年09月20日 第02版