習(xí)近平總書記在全國教育大會上強調(diào)，不斷拓展實踐育人和網(wǎng)絡(luò)育人的空間和陣地。認真貫徹落實習(xí)近平總書記的重要論述，切實提高網(wǎng)絡(luò)育人能力，需要把握網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，推動內(nèi)容供給從“宏大敘事”向“有用有趣”轉(zhuǎn)變，話語體系從“單向灌輸”向“對話分享”轉(zhuǎn)變，角色身份從“主客分離”向“交互共融”轉(zhuǎn)變，治理生態(tài)從“單向發(fā)力”向“多元協(xié)同”轉(zhuǎn)變。

　　內(nèi)容供給從“宏大敘事”向“有用有趣”轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)育人要堅持因事而化、因時而進、因勢而新，根據(jù)不同年齡、不同層次、不同階段學(xué)生的身心特征和需求，聚焦學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃、心理健康、人際關(guān)系等方面的所思所想所需，在解決學(xué)生實際問題的過程中潛移默化實現(xiàn)育人目的。網(wǎng)絡(luò)育人作品旨趣務(wù)求靈動鮮活，堅持小切口、微視角、場景化、生活化，善于用小故事講大道理，在看似平常的生活小事中書寫家國情懷和價值追求，在場景設(shè)置、情節(jié)編制、人物塑造等方面，為學(xué)生呈現(xiàn)全息化、沉浸式、交互式體驗，拉近心理距離，提高網(wǎng)絡(luò)育人認可度和達成度。在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)社會中，用戶對快速回應(yīng)的訴求更加迫切。要用好生成式人工智能等技術(shù)，開發(fā)教育領(lǐng)域大模型，支持師生全天候互動、全場域陪伴，并提供個性化的內(nèi)容和服務(wù)，及時滿足學(xué)生對效率和個性化服務(wù)的需求。結(jié)合自然語言處理技術(shù)進行“學(xué)生畫像”，精準(zhǔn)掌握學(xué)生需求，提前預(yù)警異常行為，提供個性化內(nèi)容推送和服務(wù)指導(dǎo)。需要注意的是，要確保算法的公平性和透明度，避免因過度依賴技術(shù)而產(chǎn)生的偏見。

　　話語體系從“單向灌輸”向“對話分享”轉(zhuǎn)變。網(wǎng)言網(wǎng)語是網(wǎng)民情感、思想、個性的外在表達，網(wǎng)絡(luò)育人要加強網(wǎng)絡(luò)語言的使用，在表達方式上堅持年輕化、時代化、接地氣，轉(zhuǎn)變“單向灌輸”的話語習(xí)慣，把晦澀枯燥的理論學(xué)術(shù)用語轉(zhuǎn)化為富有時代氣息和審美志趣的網(wǎng)絡(luò)詞匯，通過身邊人、身邊事解讀宏觀抽象的方針政策，讓青年學(xué)子在通俗話語中讀懂深刻、在平凡生活中感悟初心。數(shù)字化時代，僅有語言敘事或傳統(tǒng)的視頻圖像已難以吸引青年學(xué)生，數(shù)字化、圖像化、微碎化是打開數(shù)字化時代青年學(xué)生心門的密碼。網(wǎng)絡(luò)育人作品創(chuàng)作和表達要善于借助信息技術(shù)，將復(fù)雜的育人內(nèi)容以生動可視化的方式呈現(xiàn)，強化聽覺、視覺、感覺等感官沖擊和沉浸式互動交流，以小視角折射大道理，借助微傳播弘揚主旋律，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文化作品的表現(xiàn)形式。要巧用藝術(shù)呈現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)育人的藝術(shù)化呈現(xiàn)，既能借助互聯(lián)網(wǎng)讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化綻放新光芒，又能讓青年學(xué)生感知中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)在魅力。用好小說戲劇、音樂舞蹈、文化典故等傳統(tǒng)文化形式和富有地方特色的各種藝術(shù)形式，讓思政教育變得更具內(nèi)涵、更有溫度，用文化堅定信仰，用藝術(shù)滋潤心靈，用科技傳遞能量。

　　角色身份從“主客分離”向“交互共融”轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生主體地位更加凸顯，同時，志趣相同的學(xué)生往往擇群而入、筑圈而居，易形成阻隔屏障和圈層壁壘。在網(wǎng)絡(luò)育人過程中，應(yīng)充分尊重學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生的主體參與度，引導(dǎo)大學(xué)生自我教育、自我鍛煉、自我提升。通過引導(dǎo)學(xué)生突破圈層思維，打破對話交流屏障，鼓勵學(xué)生積極參與不同類型的網(wǎng)絡(luò)文化活動，增進情感認同和友愛關(guān)系。及時捕捉圈層輿論場域的動態(tài)變化，著力提升設(shè)置議題能力，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圈群話題走向，拓展交往空間。在網(wǎng)絡(luò)育人中，學(xué)生既是教育的對象也是網(wǎng)絡(luò)作品創(chuàng)作的主體，要積極打造學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)作品創(chuàng)作的平臺和欄目。針對參與網(wǎng)絡(luò)育人作品創(chuàng)作的師生，開展專業(yè)化全方位專業(yè)培訓(xùn)，構(gòu)建師生共同創(chuàng)作、共同分享網(wǎng)絡(luò)育人作品的思想對話與交流機制，通過“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，真正形成網(wǎng)絡(luò)育人作品創(chuàng)作浩瀚的力量之海和智慧之海。網(wǎng)絡(luò)社會的“精彩”與現(xiàn)實社會“平淡”的懸殊，可能導(dǎo)致學(xué)生在社交和心理上產(chǎn)生割裂感，進而影響現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系和自我認同。應(yīng)注重加強網(wǎng)絡(luò)世界觀和方法論教育，引導(dǎo)學(xué)生清醒辯證地看待網(wǎng)絡(luò)與社會、虛擬與現(xiàn)實、不同空間中自我與他人之間的互動關(guān)系，樹立健康的網(wǎng)絡(luò)人格。加強網(wǎng)絡(luò)法治教育，強化網(wǎng)絡(luò)言行責(zé)任，促進網(wǎng)絡(luò)角色與現(xiàn)實身份的和諧統(tǒng)一。

　　治理生態(tài)從“單向發(fā)力”向“多元協(xié)同”轉(zhuǎn)變。推動網(wǎng)絡(luò)平臺互聯(lián)互通，建好建強媒體矩陣是人工智能時代網(wǎng)絡(luò)育人體系迭代的必然要求。要著力打造教育管理服務(wù)、教師教學(xué)服務(wù)、學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的公共性、專業(yè)性平臺，推動數(shù)據(jù)資源共享，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。社會網(wǎng)絡(luò)媒體平臺應(yīng)注重行業(yè)自律，強化教育公益功能，推動網(wǎng)絡(luò)育人作品共創(chuàng)共享。有條件的學(xué)校要大力推進智慧校園建設(shè)，建好用好本校的校園網(wǎng)、視頻網(wǎng)、資源網(wǎng)以及公眾號、視頻號等媒體矩陣，形成網(wǎng)絡(luò)育人合力。線上線下都是育人的重要場域，兩者不可偏廢。要更好發(fā)揮線下課堂育人主陣地作用，推動啟發(fā)式、互動式、項目式教學(xué)改革，彌補線上教學(xué)的互動缺失。網(wǎng)絡(luò)是國家治理的新場域，要樹立綜合治理理念，構(gòu)建跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)協(xié)作機制，重塑網(wǎng)絡(luò)育人多元協(xié)同共治體系。堅持依法治網(wǎng)，完善網(wǎng)絡(luò)社會治理法律法規(guī)，及時將管網(wǎng)治網(wǎng)的有效做法、成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范，推動建立自主、透明的網(wǎng)絡(luò)空間治理制度體系。深刻認識網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的艱巨性、復(fù)雜性和隱蔽性，全面適時把握輿情動態(tài)，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，構(gòu)建積極向上、健康清朗的網(wǎng)絡(luò)育人空間。

　　（作者單位系重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院，本文系教育部高校思政課教師研究專項［24JDSZK079］成果）

《中國教育報》2024年11月28日 第05版