摘 要：采用心理學研究方法個人態度構造分析，探討在京高校留學生學習生活狀態。結果顯示：留學生在消費觀與價值觀、物價與交通、校內飲食與外賣、環境污染與保護、旅游與社會體驗、學業與人際交往六個方面，對在京學習生活持有較為深刻的認知。留學生最為關注環境問題，且重視自身的漢語學習，在享受北京留學生活的同時，也對相關飲食以及消費觀念表現出了消極態度。這些結果可為今后的留學教育發展提供參考。

關鍵詞：在京高校留學生；留學生活現狀；PAC分析

隨著國家綜合國力和國際地位的不斷提高，中國在國際社會上的影響力也不斷增大，越來越多的外國學生選擇來華留學。教育部統計數據顯示：2017年，我國來華留學生人數達48.92萬人，中國已經成為亞洲最大的留學目的國。其中，北京的外國留學生人數在全國省市排名中位列前茅。《北京市“十三五”時期教育改革和發展規劃(2016—2020年)》明確提出，要深入推進《留學北京行動計劃》，更加注重國際學生質量，提高學歷生和研究生層次學生比例，完善國際學生服務體系和教育培養質量保證體系。因此，充分了解在京留學生的學習生活狀態，以及留學生對北京留學的認知，對今后的留學生工作向高層次、高質量發展具有重要意義。

本研究將采用心理學研究方法個人態度構造分析（Personal Attitude Construct，簡稱PAC分析），通過分析留學生內心深處對北京留學的認知與態度，探討其在京留學過程中的意識發展形態，掌握在京留學生學習生活狀態。

來華留學生研究現狀

目前，學術界對于來華留學生研究，以跨文化適應狀況調查為主，重點探討留學生跨文化適應過程中面臨的問題及其影響因素；且調查方式多以問卷調查為主，探討留學生在華留學生活的整體狀態。問卷調查結果可以呈現出留學生活現狀，但是卻無法很好地展現出個體的特殊性，以及相關現狀形成背后的深度思考。并且，已有文獻中采用有效的研究方法，探討留學生對自身留學生活的認知，以及造成相關認知的影響因素的研究并不多見，該領域研究成果有待進一步充實。

研究設計

1.研究對象與研究問題

本研究以一名已經通過畢業論文答辯、即將畢業的大學四年級日本留學生為研究對象，探討其內心深處對在京留學生活的認知，掌握留學生在京留學生活狀態。具體向留學生提出引發聯想的短文：“請認真回顧你在北京的留學生活，思考哪些經歷與你留學前對北京留學生活的期望是相符的、哪些經歷與你的期望是不相符的。請將你想到的內容按照順序輸入電腦中”。依據PAC分析流程，對留學生的回答情況進行聚類分析，并對留學生進行深度訪談，根據分析結果進行綜合討論。在征得受訪者同意的情況下，我們對研究過程進行了全程錄音，整個過程持續時間約為2小時。

2.研究方法

PAC分析是日本社會心理學家內藤哲雄提出的一套研究方法，通過對少數受訪者的深度訪談，旨在將我們無法直接測量的個體意識形態或者態度進行結構化，并以直觀的形式呈現出來[1]。PAC分析，因其分析過程中融入了聚類分析（Cluster Analysis），將定性分析與定量分析相結合，具有結果再現性較高、客觀性較強的優點，被廣泛應用于社會學、心理學、教育學等研究領域。

3.研究流程

PAC分析的具體操作流程為：第一步，采訪者在對研究流程進行說明之后，向受訪者提示引發聯想的短文；第二步，受訪者根據提示短文進行自由聯想，并將聯想到的內容輸入電腦中的PAC分析系統中，然后根據系統提示對自己的聯想內容進行相似度的評定；第三步，采訪者根據受訪者自身的評定結果進行聚類分析，并繪制出顯示受訪者意識或者態度結構的樹狀圖；第四步，開始訪談，受訪者根據聚類分析結果呈現出來的樹狀圖，按照自身的想法對各組進行命名，并做出解釋說明；第五步，采訪者根據受訪者的命名、解釋實施深度訪談，進行綜合討論。

研究結果與討論

本研究的聚類分析使用了統計分析軟件SPSS 22.0。通過聚類分析生成的留學生態度構造如圖1所示。按照受訪者本人的分組以及對各組的命名與解釋，本次分析共生成了六個聚類（CL）。圖1中括號內的數字表示聯想項目的重要度，數字越小表示越重要，括號內的＋、－、0表示聯想項目的印象分別為正、負、中性。

圖1 日本留學生的聚類分析樹狀圖

1.各聚類下的留學生對在京留學生活的思考

CL1包括國外品牌昂貴、國外品牌手機使用者多、國外品牌汽車多三個聯想項目，被命名為“消費觀與價值觀”。受訪留學生談到，國外品牌雖然昂貴但是仍然很受歡迎，對此表示很難理解，認為物美價廉的商品才是最好的。但同時，自己又有過幾次失敗的網購經歷，商品雖然便宜然而質量卻沒有保證。該結果顯示：消費觀與價值觀也是留學生跨文化適應的重要組成部分，對加深留學生對中國社會理解具有一定的影響。

CL2包括物價便宜、公共交通費用低、交通擁擠三個聯想項目，被命名為“物價與交通”。受訪留學生表示，物價比較低主要體現在飲食、零食以及公共交通設施上。因為公共交通費用較低，選擇出租車、公交車、地鐵出行的人就非常多，這也就導致了路面交通擁堵，公交車和地鐵甚至擠不上去等問題的出現。該結果顯示：低物價很大程度上豐富了留學生的日常生活，也促進了他們更加深入了解中國社會。但是，在這些積極影響的背后，也有可能給留學生造成一定的困擾。

CL3包括食堂飯菜難吃、外賣普及率高兩個聯想項目，被命名為“校內飲食與外賣”。留學生表示，自己去過的幾所高校食堂，飯菜都不好吃，但是后來了解到了外賣業務，可選飯菜種類多，對這種便利的飲食服務感到驚嘆。該結果顯示：中國外賣服務正規化的迅速發展給留學生的留學生活提供了便利，也為他們接觸更多的中國飲食文化創造了條件。

CL4包括空氣質量差、隨地亂扔垃圾兩個聯想項目，被命名為“環境污染與保護”。受訪留學生表示，這兩項內容是自己最不能接受的，對這兩項的印象很不好。尤其是空氣污染問題，雖然在來華留學前從電視上了解了一些情況，但是實際經歷之后，感覺比想象的還要嚴重。該結果顯示：空氣污染對留學生的影響較大，甚至是可能影響到留學生選擇留學城市的一個重要標準。如何消減空氣污染問題帶來的負面影響，需要我們在今后的留學生教育與管理工作中予以關注。

CL5包括天安門游客多、長城臺階陡兩個聯想項目，被命名為“旅游與社會體驗”。受訪留學生表示，不管去哪個景點，游客都非常多。但是，與北京相比其他城市的消費較低，去地方城市旅游可以體驗各地風土人情。從該結果中可以得知，充分體驗中國社會、了解中國國情，有助于留學生更好地體驗留學生活。

CL6包括中國學生熱愛學習、課程比想象的少、中國人很友善三個聯想項目，被命名為“學業與人際交往”。受訪留學生表示，中國學生不逃課，周末也在圖書館學習，非常受觸動。但是，相比之下覺得留學生的課不多，課堂學習機會較少。從中可以看出，留學生對自己的學業較為重視，希望能夠學到更多的知識。另外，受訪留學生還表示，與在自己國家的媒體上看到的不同，來到北京后覺得身邊的中國人都很友善，中國學生耐心教自己漢語，連出租車司機也很和藹。該結果顯示：來華留學改變了留學生在留學前對中國持有的片面認知，北京為留學生提供了一個熱情、友善的留學環境，有助于加深更多的外國友人對中國社會的全面理解。

2.以環境問題為關注核心的豐富多彩的留學生活

通過對上述六個聚類的分析考察，我們與受訪留學生進一步探討了六個聚類間的相互關聯。結果顯示：首先，環境問題（CL4）是受訪留學生最為關注的核心問題。只有改善空氣質量，保障有一個健康的身體，才能夠很好地投入學習（CL6）；只有保護好環境，才能有一個舒適的景區旅游體驗（CL5）。其次，物價便宜、交通費較低（CL2），為旅游、體驗各地生活（CL5）提供了條件，但是因為價格低可能導致物品質量下降，使得更多人選擇國外品牌（CL1）。最后，國外品牌汽車多（CL1）、出租車利用率高（CL2），會加劇空氣污染（CL4），對在京的留學生活造成一定的負面影響（CL4）。

本研究結果顯示：受訪留學生對在京留學生活滿意度較高，留學生對自己在京留學生活既有積極的態度，也有消極的態度，這些態度大都是基于與自己國家情況對比而產生的。如果留學生不能以辯證思維看待在京留學生活，而是過于拘泥本國情況，那么在京留學生活勢必受到消極態度的影響，降低在京留學生活質量。

留學生教育管理對策分析

本研究通過心理學研究方法PAC分析，探討了在京高校留學生的學習生活狀態。從聚類分析的樹狀圖中可以看出，留學生在體驗歷史悠久的北京文化以及新興互聯網產業下的便捷生活的同時，也對相關獨特飲食、消費觀念以及社會現象表現出了消極態度。結合研究結果，在今后的留學生教育與管理工作中，提出以下三點建議：

一是開展有效的跨文化適應教育，引導留學生盡快適應在京留學生活。先前研究結果證實，留學生在跨文化適應的多個層面都容易遇到一些問題，但是先前研究卻沒有提出相關有效的解決方案。從本次研究結果中我們可以推測，留學生跨文化適應的很多問題，大都是受到其根深蒂固的本國文化影響所致。因此，在留學生跨文化適應教育中，我們應該引導留學生站在中國社會的大背景下，理解中國文化、適應中國社會。注重引導留學生不要將自己國家的文化視為看待異國文化的“正確評判標準”，要學會通過對比，發現異國文化的形成原因，養成一種積極適應異國文化的良好習慣。同時，可以加強課堂上教師的引導，在講授中國社會與文化的時候，既要培養留學生的學習興趣，也要有意識地引導留學生以一種積極適應的態度來理解和接受中國文化。另外，我們還可以充分發揮課下中國學生的引導作用。加強中國學生與外國學生的交流，讓雙方在交流中加深對彼此國家社會與文化的理解。當然，為了能夠充分發揮跨文化交流的作用，也需要我們注重提高中國學生的跨文化理解能力，發揮中國學生在留學生跨文化適應教育中的作用。不論是在課上還是課下，我們要能夠及時發現留學生在跨文化適應中出現的問題，并進行有針對性的指導。

二是關注留學生的學習愿望，建設高效合理的中國式課堂教學模式。先前研究結果指出，來華留學生最主要的教育預期還是學好漢語、了解中國社會文化，以及有更好的個人發展機會。本研究結果也顯示：留學生希望增加相應課程的課時，充實在京的學習生活。因此，今后可以對留學生在京的學習狀況進行全面的調查。一方面，了解留學生的留學目的，重點掌握在京高校留學生的學習愿望；另一方面，了解留學生在漢語學習、專業學習、學術研究等方面存在的問題，并對導致問題出現的相關原因進行探究。根據調查結果，結合留學生共同關注的問題，科學調整教學大綱，提高課堂教學效率。另外，還可以對國外高校留學生教學現狀進行調研，了解國外一流大學在留學生教育與管理工作中的經驗，尤其是在課程設置上的具體措施，并分析相關措施的實施背景。充分考慮我國高等教育的特點以及人才培養方案，為進一步建設高效合理的中國式課堂教學模式提供參考。

三是充分利用北京的優勢資源，消減留學生的負面情緒，提高北京在留學生心中的城市魅力。先前研究結果指出，留學生在選擇留學目的地時，留學目標城市的形象魅力是影響留學生選擇意向的一個重要指標[2]。本研究結果顯示：在留學前因本國媒體的一些負面報道，導致留學生對中國產生片面認知。而且，留學前就開始關注的空氣問題，成為在京留學生活的關注焦點，并引發了留學生較為強烈的負面情緒。因此，我們應該加強北京形象宣傳，向留學生展示北京的城市魅力，提高北京作為國際學生選擇留學目標城市的國際競爭力。從研究分析結果看，目前的主要任務是盡量消減空氣污染以及交通擁擠等問題帶來的負面影響，不讓留學生將負面情緒帶回自己的國家，以致影響到將來打算留學北京的國際學生。如第一條建議里提到的，也可以通過教師引導以及中國學生與留學生之間的交流，尋求上述問題的解決方案。另外，本研究結果還顯示：留學生對中國的高鐵、網絡支付等科技發展給生活帶來的便捷深有感觸。可以將這些科技發展的要素與北京悠久的歷史、文化相結合，通過各種交流、體驗活動，讓留學生切實感受到北京的魅力。通過留學生講述自己在京的留學經歷，讓更多的國際學生了解北京，提高北京在國際社會上的魅力值。

結語

可以預計，隨著國家“一帶一路”倡議的深入推進，北京的外國留學生人數將會持續上升。如何加強對外國留學生的管理，培養什么樣的外國留學生人才，將是留學教育工作今后的重要課題。本研究因篇幅所限，僅對1名在京高校留學生的調查結果進行了分析。今后，我們將繼續深入研究，比較來自不同國家留學生的留學狀況，更加全面地考察在京留學生學習生活狀態，為北京的留學生教育與管理工作建言獻策。（作者：費曉東，單位：北京外國語大學，北京中外文化交流研究基地）

本文系北京市社會科學基金青年項目“在京留學生學習生活狀態調查與成功留學對策研究”（項目批準號：17JYC030）的階段性成果

參考文獻：

[1]內藤哲雄.PAC分析操作方法入門（修訂版）：賦予“個體”數據科學性的新方法[M].京都：中西屋出版,2002.

[2]孟令東，楊曉平，范靜波.北京留學形象的實證研究—基于國際學生的視角[J].中國高教研究, 2018(7):79-83.

《北京教育》雜志