摘 要：新時代背景下，高校思想政治工作的主要矛盾也發生變化。心理健康教育應適應學生的新特點、新需求，從積極心理學的視角出發，在工作模式、工作理念、工作格局上轉型，以更加主動深入的教育、更加全面有效的覆蓋、更加扎實和專業化的力量，實現“全員、全過程、全方位”育人的良好局面。

關鍵詞：轉型；積極心理學；心理健康教育

新時代背景下，我國社會主要矛盾轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分的發展之間的矛盾。高校思想政治教育工作面臨的主要矛盾也發生顯著變化，主要體現在：學生的學習生活環境從相對封閉的校園拓展到開放的社會和無限的網絡空間；大學校園從與世隔絕的“象牙塔”逐漸成為意識形態斗爭的前沿陣地；大學生的發展訴求、面臨的困難、壓力和思想困惑越來越多樣化、個性化；而與之形成對比的是，當前高校思想政治教育工作發展不平衡、不充分，在覆蓋廣度、工作深度、力度、有效度等方面，還無法滿足大學生日益增長的需求。大學生心理問題和危機事件多發、高發。心理健康教育理念、模式、內容、方法都面臨嚴峻挑戰。

近年來，北京工商大學（以下簡稱學校）借鑒積極心理學方法論，在心理素質教育工作中探索“三大轉型”，即在工作模式上，從問題導向的被動干預模式轉變為發展導向的主動助長模式，實現“全過程育心”；在工作理念上，從聚焦心理危機重點人群轉變為關注全體學生的成長需求，實現“全方位育心”；在工作格局上，從以專職教師“單兵作戰”為主轉變為專兼結合、校院協同、多方參與的“全員育心”大格局。經過多年的探索和積累，學校逐漸形成了特色鮮明、水平領先、效果顯著的心理素質教育工作體系。

工作模式轉型，教育教學深度融合，實現全過程育心

傳統心理素質教育工作以對問題學生的咨詢治療和危機事件的應急干預為主，充當被動的“消防員”角色。近年來，學生心理問題不僅多發，而且早發、頻發。問題類型多樣，既有新生適應、人際交友障礙，也有學業、就業困難等，幾乎貫穿整個大學生活。這種狀況下，被動型的工作模式愈發顯得低效凌亂，治標不治本，往往“按下葫蘆浮起瓢”。只有轉變工作理念，教育先行，通過教育“普灑陽光”，主動增強學生心理能力，發展學生積極的心理體驗，促進學生成長，才能從根本上改變疲于應付危機事件的被動局面，達到“治未病”的效果。

1.開設必修課，主動為學生普灑心靈陽光

課堂教學是學校教育的主渠道，是教育改革的落腳點。除部分心理類選修課外，學校堅持在“第一課堂”面向大一學生開設“大學生心理健康”必修課，宣傳心理健康理念，普及心理健康知識，傳授心理健康技能，讓學生更深入了解自己，學會自我控制情緒、處理沖突、面對困惑、應對挑戰，主動提高學生的心理免疫力。必修課程也是學校心理素質教育中心自我宣傳的最佳契機，破除學生對心理問題的錯誤觀念，讓學生了解學校有豐富、強大的心理健康支持資源。

2.深化教學改革，提升課程針對性和吸引力

作為素質類課程，“大學生心理健康”課注重教育的生活化和實踐性。在教學內容上，充分考慮當代大學生的成長環境和心理健康發展特點，結合大學生常見心理問題，選取符合學生實際需求的教學重點，幫助學生補充心理“能量”。針對大一學生的認知水平，學校確定了“啟發心理自助、鼓勵心理互助、學會心理求助”教學主題。在教學方法上不斷創新，通過網絡微課、案例討論、情景模擬、角色扮演、心理圖書閱讀推介、心理健康宣傳作品設計展示等鮮活生動、實踐性強的教學方式，增強學生的課堂參與。學校還將2學時的素質拓展訓練納入必修課教學模塊，利用校內大學生心理素質拓展訓練館，以班級為單位，開展包括攀巖、獨木橋、斷橋等大學生素質拓展訓練，深受學生歡迎。

3.“第二課堂”與“第一課堂”無縫對接，強化育人效果

根據“第一課堂”的教學內容，結合學校“5.25心理健康節”“新生心理素質教育宣傳月”、班級和宿舍文化建設等工作，在“第二課堂”廣泛開展心理知識競賽、心理情景劇匯演、心理趣味運動會、心理主題辯論賽、“悅心”讀書分享會、心理電影賞析、最美宿舍展示等活動，引導學生將“第一課堂”的知識理念在“第二課堂”的活動中內化、踐行，實現自我教育，優化心理健康教育教學效果。

工作理念轉型，聚焦重點輻射全體，實現全方位育心

對有心理問題學生的幫扶和危機事件的干預是思想政治教育的焦點，但不是重點。在傳統被動應對的工作模式下，80%的學生工作力量用于解決20%的學生發生的問題，學校資源分配不均衡，致使大部分學生處于被忽略的地位，得不到應有的關心和幫助。近年來，危機事件的多發，部分原因是因為思想政治教育工作沒有實現真正的全覆蓋，工作存在“死角”或盲點。改變這種狀況，必須將視角投向更廣大的學生群體，不僅通過校園文化建設，為所有學生提供溫暖、健康、積極向上的成長環境，而且通過輔導員全覆蓋的深度輔導，關注每一個學生，把關心送給每一個學生。在心理健康工作領域，則需要將工作重心前移，做好更大范圍的日常監測和預警，把溫暖提前送給有需求的學生，最大限度降低危機事件的發生概率。這就要求學校建立三大體系，即關注預警體系、支持援助體系、危機干預體系。

1.堅持常態化、持續性、全覆蓋的心理危機監測

完善的預警體系應堅持定期普查與不定期排查相結合，及時有效發現問題苗頭。每年新生入學后，學校心理素質教育中心教師運用專業化量表對全體新生進行全面的心理普查。每學期的心理危機排查，則依托輔導員日常的深度輔導來開展，在心理教師的指導下，根據心理危機排查觀測關鍵指標，輔導員對全體學生的心理狀況進行初步評估，篩查出需要重點關注的學生，由學校心理素質教育中心組織專業力量進行訪談，鑒別、篩查出確實存在心理問題、需要進一步咨詢或治療的學生。此外，隨著高校學生信息管理系統的日臻完善，運用網絡信息技術，進行學生行為大數據監測分析也是危機預警的一個有效渠道，可以實現心理危機監測與預防工作實時性和動態化。

2.構建動態有效的學生心理援助機制

大學生心理問題的誘因既有遺傳與生理因素，也有校園和社會因素，常見的有學業困難、經濟壓力、就業壓力、網絡依賴、人際壓力、情感困擾、突發事件的應激反應等。學校將防御學生的心理問題與解決學生的實際困難相結合，通過開展新生適應性教育、加強價值觀教育引導、加強學業輔導和就業指導、改進經濟困難學生的資助、健全心理素質教育與咨詢輔導等工作，消解學生成長過程中可能引發心理問題的因素，營造溫暖和諧的校園文化，提升學生面對困難的能力。對于發現需要重點關注的學生，學校心理素質教育中心教師與輔導員一同會商，針對其問題的根源，逐一確定對這些學生實施援助的方法和手段，如為學業落后的學生安排黨員進行“1＋1”結對幫扶，為家庭經濟困難的學生介紹實習或就業崗位，對于需要更專業心理輔導的學生，輔導員還會幫助學生與心理素質教育中心的教師取得聯系，確定學生與心理教師的約談時間。

3.完善心理危機應急處置的相關制度流程

2012年，學校制定了《北京工商大學心理危機干預及善后工作制度》《北京工商大學學生心理疾病預防與危機干預實施意見》等規章制度，并在實踐中不斷完善危機處理機制。應急預案確定了學校心理疾病預防與危機干預堅持“教育為主、重在預防、完善系統、處理果斷”的原則，明確了有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的十二類重點關注對象，規定了“發現、監控、干預、轉介、善后”五步走工作流程，規范和細化了各層級、各部門和相關人員的職責，為學校心理疾病預防與危機干預的順利實施提供了重要保證。

工作格局轉型，建設兩級多維工作體系，實現全員育心

心理健康教育是一個系統工程。高校要在統籌全校范圍的教育教學、咨詢服務、危機干預等專業化工作的基礎上，重點加強基層基礎建設工作，將心理健康教育的主責落在學院，提升學院做好學生心理健康工作的意識和能力。此外，加強和后勤宿管部門、校醫院、保衛處、學校辦公室等部門的聯系，拓展危機發現系統；建立和校外精神疾病專科醫院的聯系，提升危機處置效率。從而在工作格局上，形成了以學校心理素質教育中心專業教師為主導，以學生思想政治教育工作隊伍為基礎，以學院為主體，教職員工全員參與，家長、專科醫院等社會力量適度介入的“全員育心”格局。而在“全員育心”大格局中，學院這一基礎陣地最為關鍵。

1.重心下移，夯實基礎，建好學院心理素質教育陣地

在學校心理素質教育中心建設專業化、專家化的基礎上，要求各學院建立二級心理輔導站，設置專門場地，配置專門儀器和團體輔導設備，配備專門輔導員并進行專業化培訓，開展學院特色的日常心理健康教育品牌活動和咨詢輔導。學校把學院心理輔導站建設情況納入對學院工作的年度考核，督促學院自覺承擔心理健康教育的主責，引導廣大專業教師增強心理工作意識和能力，不僅關注心理危機重點群體，更關注全體學生的全方位的心理成長，從而夯實學校心理健康工作的基礎，實現心理素質教育與管理的網格化、全方位、全覆蓋。

2.校院對接，分工協作，層層落實心理健康工作職責

學校心理中心的專職教師分工負責，作為“特派員”與學院建立“結對”關系，運用其專業能力對口指導各學院心理工作。幫助輔導員提升開展心理健康教育工作的專業素養，幫助培訓班主任、導師、學生心理委員等隊伍，指導學院開展特色化心理健康學生活動，對學院重點關注的學生進行持續咨詢輔導并與學院會商，保持密切溝通聯系，第一時間協助學院處理危機事件。在專職輔導員承擔“大學生心理健康教育”課教學任務過程中，心理專職導師全程跟進，幫助輔導員學習專業知識、定期培訓、協助試講，真正做到“傳、幫、帶”。由此，使學生心理咨詢服務工作在學院層面基礎更扎實，更具針對性和高效性。

3.量化考核，以評促建，形成鮮明心理健康工作特色

學校高度重視心理健康教育，將心理健康教育各項工作的考評指標納入學院大學生思想政治教育工作績效考評系統，通過具體量化的考核指標，評價各學院工作的成效，做到獎勵有依據、督促有方向。為促進心理健康教育與大學生思想政治教育深度融合，每年組織學院心理健康品牌項目評選，鼓勵各學院打造自己的特色亮點，揚優成勢。例如：學校外國語學院的“斷·舍·離”大學生活加減法班會；計信學院的心理趣味運動會；法學院的宿舍關懷團體輔導活動；藝術與傳媒學院的心理健康微視頻大賽等校園心理健康品牌項目，多次在北京市比賽中獲獎。學校連續多年獲北京高校心理素質教育工作先進單位，《通過三大轉型實現“三全育心”—基于積極心理學的心理素質教育教學體系構建》2018年獲北京市教育教學成果獎一等獎，學校獲評2015—2018年度全國大學生心理健康教育工作先進集體。

經過近十年的不懈努力，北京工商大學心理素質教育教學工作成功實現三大轉型，構建起了實踐性、參與式、立體化、開放式的心理健康教育教學新模式，基礎扎實，普及率高，學生整體心理健康狀況良好，心理危機事件大都得到科學預警和有效干預，并固化為長效機制，有效維護了校園安全穩定。（作者：呂素香，單位：北京工商大學）

《北京教育》雜志