今年初印發(fā)的《教育強國建設(shè)規(guī)劃綱要（2024-2035年）》指出，要“完善教育對外開放戰(zhàn)略策略，建設(shè)具有全球影響力的重要教育中心”。推動教育高水平對外開放是加快建設(shè)教育強國的必然要求，來華留學(xué)教育是我國高等教育對外開放的重要組成部分，更是我國提升國際傳播力、講好中國故事、傳播好中國聲音的重要路徑。《學(xué)校招收和培養(yǎng)國際學(xué)生管理辦法》（2017）、《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范（試行）》（2018）等文件指出，來華留學(xué)工作應(yīng)堅持“提質(zhì)增效”原則，優(yōu)化評審機制等工作流程與管理體系。來華留學(xué)工作提質(zhì)增效，招生是其“源頭活水”。數(shù)字化時代，來華留學(xué)招生工作在數(shù)智轉(zhuǎn)型中仍面臨諸如平臺智慧化建設(shè)有待完善等現(xiàn)實問題，亟待進一步提升數(shù)智化協(xié)同效能與精準性。

數(shù)智賦能來華留學(xué)招生“提質(zhì)增效”的意義

隨著全球數(shù)字經(jīng)濟浪潮的深入發(fā)展，數(shù)智轉(zhuǎn)型正重塑來華留學(xué)工作格局。隨著“留學(xué)中國”品牌在全球的知名度和美譽度不斷攀升，越來越多的全球青年選擇到中國學(xué)習(xí)和生活，中國已成為世界第三、亞洲最大留學(xué)目的地國家。來華留學(xué)招生工作也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

作為在我國多項工作管理領(lǐng)域廣泛使用的術(shù)語，來華留學(xué)招生工作“提質(zhì)增效”正是這一名詞作用于教育對外開放領(lǐng)域的重要體現(xiàn)。隨著教育對外開放的持續(xù)深入，來華留學(xué)招生工作也由改革開放初期的“大力追求數(shù)量增長”轉(zhuǎn)向“數(shù)量與質(zhì)量并重”的價值導(dǎo)向。

在數(shù)智轉(zhuǎn)型大背景下，來華留學(xué)招生工作“提質(zhì)增效”具有深刻的戰(zhàn)略意義，是對招生工作生態(tài)的重塑與更新，不僅在實際工作層面有助于優(yōu)化生源結(jié)構(gòu)、提升招生效率，還有助于為“留學(xué)中國”參與全球教育品牌競爭提供可持續(xù)發(fā)展動能。

數(shù)智賦能來華留學(xué)招生工作發(fā)展現(xiàn)狀

作為世界高等教育國際化的后發(fā)國家，我國來華留學(xué)工作呈現(xiàn)開始較晚、開展較快、規(guī)模較大等特點，具體在來華留學(xué)招生工作中呈現(xiàn)出以下特征：

信息化建設(shè)取得初步成果。近年來，許多高校加大了對信息化建設(shè)的投入，普遍建立了在線申請系統(tǒng)，簡化了申請流程，提升了工作效率。部分高校還引入了人工智能技術(shù)，用于申請材料的初步審核和數(shù)據(jù)分析。通過建立和完善留學(xué)管理系統(tǒng)、招生網(wǎng)站和在線咨詢平臺，提升了來華留學(xué)招生工作的效率和透明度。這些信息化工具不僅方便了國際學(xué)生在線申請和查詢，還為高校提供了更加精細的數(shù)據(jù)分析能力，幫助學(xué)校了解市場需求和生源國的變化趨勢。

招生工作已步入高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著中國綜合國力的提升和教育國際化進程的加快，來華留學(xué)教育已成為中國高等教育的重要組成部分。高校來華留學(xué)招生工作也在這一背景下取得了顯著進展，在招生規(guī)模方面，目前我國來華留學(xué)生生源國已從傳統(tǒng)的亞洲、非洲國家逐步擴展到歐美發(fā)達國家，生源結(jié)構(gòu)日益多元化。隨著競爭的加劇和國際教育質(zhì)量的提升，越來越多的高校開始重視來華留學(xué)招生工作的高質(zhì)量發(fā)展，不僅體現(xiàn)在招生規(guī)模上，還體現(xiàn)在生源質(zhì)量的嚴格把關(guān)。在招生政策方面更加注重學(xué)術(shù)背景、語言能力、綜合素養(yǎng)等各方面的評估，以確保招收到高水平、具有潛力的來華留學(xué)生，以期推動我國教育對外開放高質(zhì)量發(fā)展。

已初步具備多主體合作基礎(chǔ)。為提高來華留學(xué)的吸引力，許多高校開始重視招生宣傳的策略與方法。通過多樣化的宣傳渠道，如社交媒體、線下教育展會、合作高校交流等，向潛在留學(xué)生展示高校的特色、優(yōu)勢及文化；部分高校還通過國際合作、校友網(wǎng)絡(luò)等方式提升國際知名度。從傳統(tǒng)的單向宣傳轉(zhuǎn)向雙向互動，鼓勵學(xué)生與學(xué)校進行深入交流，了解他們的需求和關(guān)注點。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了高校的知名度和美譽度，也有助于構(gòu)建與來華留學(xué)生之間的信任，增強全球青年留學(xué)中國的意愿。

來華留學(xué)招生工作面臨的“數(shù)智瓶頸”

國際傳播效能還須增強，存在信息協(xié)同滯后現(xiàn)象。當(dāng)前，海外招生宣傳呈現(xiàn)“渠道碎片化、內(nèi)容同質(zhì)化、受眾模糊化”的突出問題。多數(shù)高校依賴傳統(tǒng)教育展等方式，忽視對國際主流社交媒體的深度運營，導(dǎo)致傳播覆蓋面受限。例如，部分高校宣傳內(nèi)容仍聚焦硬件設(shè)施，缺乏對學(xué)術(shù)資源、文化體驗、職業(yè)和就業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的差異化呈現(xiàn)，難以精準觸達目標群體。同時，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的受眾需求分析缺位，招生信息與潛在學(xué)生的實際期待存在錯位。如共建“一帶一路”國家學(xué)生更關(guān)注獎學(xué)金政策與就業(yè)前景，而歐美學(xué)生則重視跨文化體驗與科研合作機會，但多數(shù)高校未建立分國別的數(shù)字畫像體系，導(dǎo)致傳播內(nèi)容缺乏針對性，加劇了信息不對稱，削弱了“留學(xué)中國”品牌的情感認同與吸引力。

數(shù)智賦能招生易陷入“數(shù)據(jù)孤島”，影響來華留學(xué)招生協(xié)同效率。盡管高校普遍引入在線申請系統(tǒng)與數(shù)字化預(yù)審工具，但招生、教務(wù)、管理、校友等系統(tǒng)間因數(shù)據(jù)安全規(guī)則模糊而相互割裂，形成“數(shù)據(jù)煙囪”現(xiàn)象。此外，由于基層工作人員數(shù)智素養(yǎng)不足，數(shù)智工具僅停留于基礎(chǔ)審核，未能開發(fā)生源質(zhì)量預(yù)測模型或動態(tài)監(jiān)測算法，智能決策支持能力薄弱。技術(shù)、制度與能力的多重短板，使得數(shù)智化技術(shù)在來華留學(xué)招生領(lǐng)域的潛力未能得到充分釋放。

數(shù)智賦能全鏈條來華留學(xué)工作亟待政策支持。從政策支持角度看，來華留學(xué)招生工作“提質(zhì)增效”面臨的發(fā)展困境主要體現(xiàn)在協(xié)同性不足、動態(tài)適應(yīng)性較弱等方面。一方面，各單位之間的銜接尚存縫隙，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)生源吸引力和服務(wù)效率受限；另一方面，現(xiàn)有政策對數(shù)智轉(zhuǎn)型的配套支撐不足，數(shù)據(jù)共享壁壘未突破，部分高校對來華留學(xué)教育競爭新趨勢響應(yīng)遲緩，“招生-培養(yǎng)-就業(yè)-校友”的全鏈條追溯體系有待向數(shù)智化方向發(fā)展。

來華留學(xué)招生“提質(zhì)增效”的策略思考

構(gòu)建跨國別、跨地域、跨部門的多語種數(shù)智大平臺及全球化APP。為實現(xiàn)來華留學(xué)招生全流程智能化管理，須整合現(xiàn)有分散的信息系統(tǒng)（招生、教務(wù)、管理、校友等），構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)智化大平臺，實現(xiàn)跨國別、跨地域、跨部門數(shù)據(jù)實時共享與互認。數(shù)智分析可精準捕捉生源國趨勢，動態(tài)調(diào)整招生策略。加快打造輻射全球用戶的多語種來華留學(xué)APP，向來華留學(xué)潛在生源提供中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、高校信息、留學(xué)中國生活等內(nèi)容，增進更多優(yōu)質(zhì)潛在生源對中國及各高校的了解，助力更多國際學(xué)生“留學(xué)中國”。

構(gòu)建精準國際傳播體系，塑造“留學(xué)中國”品牌認同。依托大數(shù)據(jù)與智慧算法，建立目標生源國數(shù)字畫像。依托國際主流平臺，以沉浸式內(nèi)容增強互動，吸引全球高潛力生源。同時，須重構(gòu)“留學(xué)中國”話語體系，從硬件展示轉(zhuǎn)向價值敘事，通過留學(xué)生成功案例與中國發(fā)展故事，塑造“留學(xué)中國”品牌的情感認同與文化吸引力。

構(gòu)建多主體協(xié)同機制，打造國際化、智能化工作團隊。由國家牽頭搭建教育、科技、文化、經(jīng)濟、人才、外事等多方協(xié)作平臺，實現(xiàn)政策、宣傳與服務(wù)無縫銜接。通過多主體協(xié)同構(gòu)建“招生-培養(yǎng)-就業(yè)-校友”全鏈條質(zhì)量追溯系統(tǒng)，通過提升就業(yè)服務(wù)體驗“反哺”來華留學(xué)招生工作。此外，須通過專項培訓(xùn)提升來華留學(xué)招生團隊的數(shù)字化素養(yǎng)與跨文化溝通能力，培育既精通智慧工具又深諳國際教育趨勢的復(fù)合型人才。

數(shù)智賦能的本質(zhì)在于以技術(shù)為杠桿、以制度為框架、以傳播為橋梁、以協(xié)同為紐帶，四者協(xié)同才能破解來華留學(xué)招生工作中亟待解決的問題，推動來華留學(xué)教育從“規(guī)模擴張”向“質(zhì)量引領(lǐng)”躍升，最終在全球教育競爭中塑造“留學(xué)中國”的核心競爭力。新技術(shù)賦能新變局，在數(shù)智建設(shè)發(fā)展如火如荼的今天，來華留學(xué)招生領(lǐng)域也應(yīng)對新技術(shù)敞開懷抱，利用數(shù)智工具推動來華留學(xué)招生工作提質(zhì)增效，為我國打造具有全球影響力的重要教育中心“增智賦能”。（作者 衣紅連系大連理工大學(xué)國際教育學(xué)院副院長）

來源：《神州學(xué)人》（2025年第5期）