黨的二十屆三中全會(huì)指出，加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系，統(tǒng)籌推進(jìn)育人方式、辦學(xué)模式、管理體制、保障機(jī)制改革。來華留學(xué)教育是我國高質(zhì)量教育體系的重要組成部分，近年來，隨著中國持續(xù)擴(kuò)大教育開放，來華留學(xué)事業(yè)快速發(fā)展，留學(xué)規(guī)模逐年增長，留學(xué)中國已經(jīng)成為很多國際學(xué)生的首選，同時(shí)也對來華留學(xué)教育體系的建設(shè)提出了更高要求。如何提高來華留學(xué)教育的質(zhì)量和水平，吸引更多優(yōu)秀的國際學(xué)生來華學(xué)習(xí)、交流，促進(jìn)中外文化交流與互鑒，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量，成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期教育對外開放工作的重要任務(wù)。

隨著“留學(xué)中國”教育品牌的國際影響力不斷提升，近年來留學(xué)中國的人數(shù)快速增加，隨之產(chǎn)生了各方面教育管理問題，引發(fā)相關(guān)工作者的思考和探索。來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題便是其中之一。長期以來，由于語言、文化、宗教、價(jià)值觀等方面的差異，來華留學(xué)生往往會(huì)遇到溝通障礙、文化沖突、心理壓力、社會(huì)支持不足等問題，導(dǎo)致他們出現(xiàn)不同程度的跨文化心理適應(yīng)困難，影響他們在華的學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展。來華留學(xué)生作為中外文化交流的參與者，是當(dāng)前以及未來中外友誼持久發(fā)展的基礎(chǔ)之一，關(guān)注并解決來華留學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)問題，不僅是來華留學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的重要保障，也有利于提高來華留學(xué)質(zhì)量和水平。

跨文化心理適應(yīng)是一個(gè)雙向互動(dòng)過程

跨文化心理適應(yīng)是一個(gè)復(fù)雜而多維的概念，不同學(xué)者從不同的角度對其進(jìn)行了定義。本文借鑒Ward等人提出的跨文化適應(yīng)概念，將來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)定義為：來華留學(xué)生在進(jìn)入中國這一新的社會(huì)文化環(huán)境后，在認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面對自身和環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，并通過與中國人及其他國際人士的交往與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與新環(huán)境相協(xié)調(diào)并獲得滿意感和幸福感的過程。其中，認(rèn)知層面是指來華留學(xué)生對中國社會(huì)文化環(huán)境及其自身角色和地位的認(rèn)識(shí)和理解；情感層面是指來華留學(xué)生對中國社會(huì)文化環(huán)境所產(chǎn)生的情感反應(yīng)和心理狀態(tài)；行為層面是指來華留學(xué)生在中國社會(huì)文化環(huán)境中的實(shí)際行為表現(xiàn)和適應(yīng)能力。這三個(gè)層面相互影響、相互制約，共同構(gòu)成了來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)的整體。

跨文化心理適應(yīng)是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程。來華留學(xué)生在中國的學(xué)習(xí)生活中，既是適應(yīng)者，也是影響者。他們能否在跨文化情境下實(shí)現(xiàn)心理適應(yīng)，不僅取決于其自身的文化背景等要素，還受到中國社會(huì)文化環(huán)境的影響。

來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)具有多樣性、階段性、復(fù)雜性和可塑性的特點(diǎn)。

首先，來華留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū)，有著不同的文化背景、語言能力、教育水平、個(gè)人特征等，因此他們在跨文化心理適應(yīng)上也表現(xiàn)出多樣性。

其次，來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，可以分為不同的階段。根據(jù)Oberg經(jīng)典的“四階段模型”，可以將來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)分為：蜜月期、沖突期、恢復(fù)期和適應(yīng)期。在不同階段，來華留學(xué)生對中國社會(huì)文化環(huán)境有著不同的認(rèn)知、情感和行為反應(yīng)，需要采取不同的適應(yīng)策略。

再次，來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)受到多種因素的影響，包括個(gè)人因素和社會(huì)環(huán)境因素。各種因素之間相互作用，共同影響著來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)的過程和結(jié)果。

最后，來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)不是一種固定的狀態(tài)，而是一種可塑的能力，它可以通過有意識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練得到提高。

來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)困境

來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)是影響其學(xué)習(xí)成效的重要因素。然而，結(jié)合高校來華留學(xué)教育開展的課程及實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，目前來華留學(xué)生心理健康教育的發(fā)展仍存在許多現(xiàn)實(shí)問題尚待解決。

缺乏相關(guān)專業(yè)教材及專業(yè)工作者。當(dāng)前，關(guān)于跨文化心理適應(yīng)的專業(yè)教材在國內(nèi)尚顯不足，許多高校缺乏系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)以幫助來華留學(xué)生提高留學(xué)中國的跨文化心理適應(yīng)能力。這導(dǎo)致留學(xué)生在面對新的文化和社會(huì)情境時(shí)，缺乏必要的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí)，缺乏專職從事相關(guān)教學(xué)的工作人員也是目前來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)面臨的一大現(xiàn)實(shí)困境。雖然一些高校已設(shè)立較為完善的心理咨詢中心，但心理咨詢?nèi)藛T對多語種交際、跨文化心理適應(yīng)、各國文化背景的了解和知識(shí)儲(chǔ)備仍顯不足，難以針對來華留學(xué)生的特點(diǎn)提供幫助。

與之相關(guān)的規(guī)章制度及干預(yù)機(jī)制尚待進(jìn)一步豐富。雖然一些學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到來華留學(xué)生心理健康的重要性，但整體的制度框架仍不夠健全。例如，缺乏針對來華留學(xué)生的心理健康評估機(jī)制，導(dǎo)致學(xué)校對來華留學(xué)生心理適應(yīng)狀況了解不夠充分。此外，相關(guān)的干預(yù)措施也較為單一，多為留管人員與之進(jìn)行一對一的咨詢輔導(dǎo)，缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性的心理適應(yīng)培訓(xùn)與團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，使得許多來華留學(xué)生在面對挑戰(zhàn)時(shí)，缺乏有效的支持系統(tǒng)。

面向來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)的研究尚未進(jìn)入大眾視野。雖然近年來跨文化心理適應(yīng)的研究逐漸增多，但與來華留學(xué)生相關(guān)的專題研究仍然相對匱乏，相關(guān)研究成果并未廣泛傳播，這使得學(xué)界對來華留學(xué)生在中國的心理適應(yīng)問題關(guān)注度不夠。此外，多數(shù)研究集中在單一的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，缺少跨學(xué)科視角，無法全面反映來華留學(xué)生的真實(shí)狀況和需求。因此，需要更多研究者聚焦來華留學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)，開展系統(tǒng)深入的研究，以便為政策制定者和教育工作者提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

提升來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)力的策略

針對上述現(xiàn)實(shí)困境，結(jié)合大連理工大學(xué)開展的“心理健康與跨文化適應(yīng)”課程實(shí)踐及已有跨文化心理適應(yīng)影響因素研究，本文提出如下解決路徑。

完善入學(xué)教育促進(jìn)跨文化心理適應(yīng)。有學(xué)者認(rèn)為，來華留學(xué)生產(chǎn)生跨文化心理障礙的誘因之一是外國留學(xué)生群體入學(xué)初期對中國大學(xué)了解不足、對生活困難判斷不足、對人際關(guān)系處理能力弱和對刻苦學(xué)習(xí)毅力不足等問題。入學(xué)教育是來華留學(xué)生到達(dá)中國后接受的第一階段教育，是幫助來華留學(xué)生更好、更快適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕睿s短跨文化交際中的適應(yīng)過程和化解文化沖突的重要途徑。大多數(shù)高校主要以新生開學(xué)典禮、出入境宣講、學(xué)校保衛(wèi)處宣講、新生班會(huì)、學(xué)生自行研讀學(xué)生手冊等傳統(tǒng)形式為載體，內(nèi)容主要集中在校情校史、校紀(jì)校規(guī)和中國法律法規(guī)，內(nèi)容單一零散、系統(tǒng)性不強(qiáng)，且學(xué)生的角色多為聆聽者，缺乏互動(dòng)。

針對上述問題，可將入學(xué)教育延伸到入學(xué)前，通過網(wǎng)絡(luò)或郵件等方式向來華留學(xué)生提供關(guān)于中國的基本信息，如地理、氣候、風(fēng)俗、法律等，并邀請他們參加一些線上或線下的交流活動(dòng)，讓他們提前了解中國的文化和社會(huì)，并與中國學(xué)生或各國來華留學(xué)生建立友誼和聯(lián)系，增強(qiáng)其跨文化能力。同時(shí)設(shè)置反饋與評價(jià)體系，測評留學(xué)生對相關(guān)跨文化適應(yīng)問題的了解程度。入學(xué)后，可根據(jù)高校具體實(shí)際增設(shè)來華留學(xué)生新生拓展?fàn)I。拓展?fàn)I可包括團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨文化交流和互動(dòng)、本土文化體驗(yàn)、生活技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源培訓(xùn)等具體內(nèi)容。

將“心理健康與跨文化適應(yīng)”課程融入來華留學(xué)生必修課教育體系。目前，國內(nèi)來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)課程主要圍繞中國的歷史、文化、社會(huì)制度、價(jià)值觀念、習(xí)俗和禮儀等方面，缺少圍繞心理健康開展的跨文化心理適應(yīng)課程。因此，有必要面向來華留學(xué)生普及跨文化心理適應(yīng)課程，并將該課程納入必修課。該類課程旨在引導(dǎo)來華留學(xué)生正確認(rèn)知生活中的壓力和情緒，并以合理的途徑進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，在這一過程中不斷自我探索并較好地進(jìn)行跨文化心理適應(yīng)。

“心理健康與跨文化適應(yīng)”課程利用第二課堂系統(tǒng)化、可評價(jià)化、靈活多變和以學(xué)生為中心的特點(diǎn)開展一系列活動(dòng)，并量化評價(jià)學(xué)生在這一過程中的成長。課程包括跨文化心理適應(yīng)的理論學(xué)習(xí)、適應(yīng)議題辨識(shí)、技能學(xué)習(xí)、團(tuán)體互助四大板塊，從跨文化心理學(xué)與跨文化適應(yīng)視角以及認(rèn)知、情感、行為三個(gè)層面的維度組織課程內(nèi)容，對國際學(xué)生進(jìn)行跨文化心理適應(yīng)訓(xùn)練。

課程應(yīng)涵蓋心理健康基本知識(shí)、應(yīng)對壓力的方法、文化沖突的識(shí)別與處理等內(nèi)容。同時(shí)，鼓勵(lì)國際學(xué)生分享個(gè)人經(jīng)歷、進(jìn)行案例討論，使課程更具互動(dòng)性和實(shí)用性。通過案例分析和自我探索的形式，學(xué)生掌握了心理學(xué)知識(shí)，并能很好地將其運(yùn)用于自己的生活和學(xué)習(xí)中，從而做到在心理問題出現(xiàn)時(shí)可以自我感知和自我調(diào)節(jié)。

該課程以第二課堂的形式開展心理劇、校園繪畫和團(tuán)體輔導(dǎo)等一系列活動(dòng)，明顯增強(qiáng)了國際學(xué)生間的友誼和跨文化多元交流的能力，通過其自我探索和彼此分享，消除了初入學(xué)時(shí)在生活和學(xué)習(xí)中的不安和焦慮，增強(qiáng)了其對校園的歸屬感。

將“心理健康與跨文化適應(yīng)”作為必修課程，不僅可以提高國際學(xué)生的心理素養(yǎng)，還可以通過這種綜合性教育幫助國際學(xué)生更好地理解自我及他人，提升跨文化適應(yīng)性。

完善來華留學(xué)生心理健康監(jiān)測及干預(yù)機(jī)制。來華留學(xué)生在留學(xué)中國的最初階段往往處于陌生環(huán)境中，面臨學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、語言、生活習(xí)慣等跨文化適應(yīng)方面的挑戰(zhàn)，健全的來華留學(xué)生心理健康監(jiān)測和干預(yù)機(jī)制可以盡早發(fā)現(xiàn)和幫助他們解決心理困擾。對于完善來華留學(xué)生心理健康監(jiān)測和干預(yù)機(jī)制，可采取如下措施：

首先，建立心理健康監(jiān)測系統(tǒng)，收集來華留學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)，建立來華留學(xué)生心理檔案，可以采用心理評估工具和問卷調(diào)查等方法，定期對來華留學(xué)生進(jìn)行心理健康評估，了解他們的心理狀態(tài)、壓力水平和需求。

其次，輔導(dǎo)員及相關(guān)工作人員應(yīng)對來華留學(xué)生的心理健康狀況監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)的研究分析和評估，以了解其心理健康狀況的變化趨勢和特點(diǎn)，進(jìn)一步完善干預(yù)機(jī)制和提高服務(wù)質(zhì)量，從而避免難以挽回的事故發(fā)生。

最后，根據(jù)來華留學(xué)生的特點(diǎn)，建立緊急情況下的心理援助機(jī)制，確保來華留學(xué)生在面臨危機(jī)時(shí)能得到及時(shí)有效的支持。可以與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)、心理健康機(jī)構(gòu)c和留學(xué)生服務(wù)中心合作，建立緊急聯(lián)系和協(xié)作機(jī)制，提供心理支持和轉(zhuǎn)介服務(wù)。

建立高校-留管人員-海外家庭及朋輩間社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)支持是指個(gè)體在遇到困難或壓力時(shí)，從他人那里獲得的情感、信息、物質(zhì)或?qū)嶋H的幫助，可以提供安全感、歸屬感、自尊感和自信感，減輕孤獨(dú)感、焦慮感和抑郁感，增強(qiáng)適應(yīng)能力和解決問題的能力。對于來華留學(xué)生而言，獲取社會(huì)支持對于其跨文化心理適應(yīng)至關(guān)重要。因此，須建立起以高校支持為基礎(chǔ)、留管人員支持為主體、海外家庭及朋輩支持為輔助的來華留學(xué)生社會(huì)支持體系。

高校可以鼓勵(lì)已經(jīng)適應(yīng)環(huán)境的高年級(jí)來華留學(xué)生或中國學(xué)生擔(dān)任“朋輩導(dǎo)師”，幫助來華留學(xué)新生獲取學(xué)業(yè)和生活上的支持，提高其心理適應(yīng)能力，以便來華留學(xué)生能夠順利度過適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展。

此外，從實(shí)踐中可以得知，家庭內(nèi)部壓力也是影響來華留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)的重要因素。因此，高校還應(yīng)建立高校-海外家庭間的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，便于發(fā)掘來華留學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源，幫助來華留學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)跨文化心理適應(yīng)，提升心理健康水平。

心理健康與跨文化適應(yīng)教育是高校來華留學(xué)生教育內(nèi)涵式發(fā)展的重要方面，是促進(jìn)來華留學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要前提。來華留學(xué)生教育在深化教育對外開放的過程中起到橋梁和紐帶作用。因此，維護(hù)來華留學(xué)生心理健康、幫助來華留學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)跨文化適應(yīng)不僅關(guān)系到其個(gè)人發(fā)展，也將對來華留學(xué)生講好中國故事、傳播中國聲音產(chǎn)生重要影響。

同時(shí)，心理健康與跨文化適應(yīng)教育是加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系、統(tǒng)籌推進(jìn)育人方式改革的重要方面，有助于推動(dòng)“留學(xué)中國”教育品牌的打造及我國國際傳播能力的建設(shè)與深入發(fā)展，從而構(gòu)建起更有效力的國際傳播體系。（作者衣紅連系大連理工大學(xué)國際教育學(xué)院副院長，石晨凱系大連理工大學(xué)國際教育學(xué)院招生專干，吳潔文、史沫然系大連理工大學(xué)碩士研究生）

來源：《神州學(xué)人》（2025年第7期）