校園欺凌非常普遍，遠比你想象的更復雜，不可輕視。

1.什么是校園欺凌？關于校園欺凌的一些界定，比如經常的、惡意的、蓄謀已久的，聽起來像法律概念。但校園欺凌本身不是法律概念，而是一種不對等的攻擊行為，體現在力量的不對等、地位的不對等（如班干部和普通學生）、年齡的不對等，還有隱藏的情緒的不對等。欺凌者在欺凌時有獲勝感，而被欺凌者感到特別痛苦羞愧，這種情緒的不對等，是欺凌中常見卻又不容易被人注意的現象。

2.哪些是欺凌行為？第一種是身體欺凌，比如打、推、罵、掐、揪頭發、絆倒、扯你的衣服；第二種是言語欺凌，起外號、嘲笑、說粗話、頤指氣使、叫囂、奚落、講臟話、叫你父母的名字、說閑話侮辱人等；第三種是關系欺凌，是最不容易發現也是最殘酷的，包括排擠你、鄙視你、嫌棄你，聯合一群人對付你，惡作劇，騷擾你、歧視你、孤立你；第四種是財物欺凌，比如搶你游戲機、“借”你鞋穿幾天；第五種是新出現的網絡欺凌，比如說在網絡上傳播你的隱私，傳播謠言攻擊你，“人肉”你不希望別人知道的信息等。

3.哪些人容易成為欺凌者？有力量者，人高馬大；有權力者，一般是班干部；學習失敗者；自我中心者；情緒不穩定者；感情麻木者；再有就是有錢者、好嫉妒者。欺凌行為是后天習得的，許多欺凌者原生家庭就有家庭暴力，父母有惡習甚至反社會行為。

4.哪些人容易成為被欺凌者？殘障者、家庭貧困者、轉校生，特別是有外地口音的轉校生，幾乎都會受到欺凌；不受老師喜歡的、學習失敗的、行為舉止怪異的、不拘小節的；不善表達的、性格自卑的、沒有朋友的；個性小心謹慎、敏感安靜順從的；身材矮小的、性格倔強的、舉止張揚的；炫耀財富的，形象或著裝特別的，也容易被欺凌；最后是學習優秀的，欺負優秀者會讓學習失敗者找到成就感。需要注意的一點是，溝通能力差，即使受到了極大的侮辱也說不出來，默默忍痛，不會表達，是受欺凌者常見的被害性心理特征。

5.欺凌的后果是什么？被欺凌會改變人的價值觀。很多少年犯曾經是被欺凌者，后來變成了欺凌者。當人反復受欺凌時，會變得消極、自卑、抑郁，有的產生厭學厭世情緒，有的則拉幫結派走向犯罪。中學生的厭學85%以上和人際關系有關，有可能就是遭受了欺凌，得不到及時處理和關照，還有可能走向自殺。

6.欺凌為何不被重視？因為父母和老師并沒有把孩子的感受和情緒反應放在第一位。孩子說遭遇欺凌的概率是89%，老師的眼里只有10.65%；孩子說沒有得到幫助，老師說已經解決了。校園欺凌發生后，最后知道的永遠是老師。而父母經常跟孩子說的是“別給我惹禍”，有的父母還會打孩子一頓。于是孩子慢慢覺得自己的感受不重要，說了也得不到幫助。

7.如何知道孩子受到了欺凌？孩子突然開始厭學了，成績突然斷崖式下降；身體有傷痕、衣物有污損；突然有罵人、打人等攻擊行為，情緒不穩定，因為他內心壓抑了太多的憤怒；突然有偷摸行為、有自傷自殺行為，突然有不愿意上學、頭疼、疲倦、發呆等情緒反應；女孩子突然交男朋友了，很可能是找“大哥”、尋求保護。

8.孩子受欺凌，父母怎么辦？感受孩子的痛苦和憤怒，不斷強調“孩子，這不是你的錯”；了解真相，鼓勵孩子不給欺凌者保密。不要去找對方的家長，第一時間找老師，不斷詢問處理結果。

9.學生受欺凌，老師怎么辦？老師要堅持立即性原則，立即安撫受欺凌者，立即把欺凌者叫來傾聽受欺凌者內心的委屈并且道歉，立即聯系雙方的監護人，評估是否需要心理輔導甚至專業干預。最主要的是預防為主，重塑班級文化，才能長久解決和預防校園欺凌問題。

10.欺凌產生的心理特征是什么？被欺凌者常常是群體中顯得“不一樣”的人，這跟青少年的不安全感心理特征有關。青少年時期，荷爾蒙快速分泌，而負責自控力的大腦前額葉皮質要到25歲左右才真正成熟，很容易發生攻擊行為。如果運動不足，孩子的生理能量無從釋放，加上學習成績不好，難以找到自己的歸宿感，就可能會用欺凌別人的方式獲得所謂的權力感，校園欺凌就有可能發生了。

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（作者系中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業委員會副理事長、北京青少年法律與心理咨詢服務中心主任）

《中國教育報》2019年11月14日第9版