這段時(shí)間，學(xué)生鐘淑（化名）臉上的笑容變多了。這讓班主任李丹（化名）曾經(jīng)懸著的一顆心安穩(wěn)了。

李丹是深圳市南山區(qū)某小學(xué)教師，前段時(shí)間，她突然接到鐘淑的電話。因親子關(guān)系緊張，鐘淑情緒波動(dòng)特別大。李丹在電話里安撫好孩子情緒后，迅速聯(lián)系她的家長、學(xué)校心理教師，并將情況上報(bào)給學(xué)校德育主任、安全主任。德育主任馬上將情況匯報(bào)給校領(lǐng)導(dǎo)和南山教育局基礎(chǔ)教育科負(fù)責(zé)人，安全主任則積極聯(lián)系該生所在社區(qū)和派出所負(fù)責(zé)人。

隨后，李丹、心理教師、社區(qū)負(fù)責(zé)人等，一同到鐘淑家家訪。結(jié)合鐘淑家庭經(jīng)濟(jì)較困難、父母工作繁忙的情況，學(xué)校及時(shí)建立校級關(guān)愛群，李丹每日反饋鐘淑的身心狀態(tài)、親子關(guān)系，心理教師提供專業(yè)指導(dǎo)；社區(qū)和物業(yè)持續(xù)關(guān)注該家庭；鐘淑父親所在單位也提供支持，準(zhǔn)許他休假24天陪伴孩子。多方合力下，鐘淑父親逐漸改變教育方法，父女之間的緊張關(guān)系緩和了很多。

近年來，南山區(qū)以“了解學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心里”作為重要著力點(diǎn)，創(chuàng)新探索“行政＋專業(yè)”共建心育模式。家校社共同將“靜態(tài)＋動(dòng)態(tài)”防范措施，作為處理學(xué)生心理危機(jī)事件的重要途徑，努力推進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作的全面覆蓋、全程呵護(hù)、全員參與。

家校社聯(lián)動(dòng)共筑“心”防線

以前發(fā)現(xiàn)孩子熬夜玩手機(jī)時(shí)，海德學(xué)校學(xué)生家長王琳（化名）常發(fā)火斥罵，甚至搶奪孩子手機(jī)。孩子因此半夜躲在廁所里哭，王琳頗感無奈。學(xué)校聯(lián)合南山區(qū)婦幼保健院舉辦正面管教讀書會(huì)，為她送來“及時(shí)雨”。在連續(xù)參加多期讀書會(huì)和工作坊后，王琳學(xué)會(huì)先調(diào)控情緒，冷靜下來后，再溫和地與孩子溝通。

僅靠學(xué)校，難以搭建起完善的心理安全防護(hù)墻。2016年，南山區(qū)教科院成立家庭教育指導(dǎo)中心。2022年，南山區(qū)教育局專門成立家庭教育促進(jìn)中心，區(qū)教育局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任。

南山區(qū)構(gòu)建中小幼分級課程體系，搭建智慧父母學(xué)院平臺，組建講師團(tuán)，培育線下支持系統(tǒng)，舉辦一系列家庭教育活動(dòng)等，常態(tài)化地普及心理健康教育。南山區(qū)教科院根據(jù)每年出現(xiàn)的焦點(diǎn)問題、痛點(diǎn)問題等，優(yōu)化調(diào)整心理健康教育課程主題。自2016年以來，該區(qū)共推出347節(jié)家庭教育線上線下課程供家長選擇，學(xué)習(xí)有積分，積分有認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近30萬名家長通過線上線下的方式參與學(xué)習(xí)。

南山區(qū)還著力引導(dǎo)中小學(xué)心理教師通過開展專題工作坊、讀書沙龍等，向家長普及心理健康教育知識，同時(shí)與社區(qū)、醫(yī)院、婦聯(lián)等單位強(qiáng)化合作，推動(dòng)建立校外學(xué)生心靈關(guān)愛機(jī)制，構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系。鄭虹就主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，給“儷人媽媽”公益組織普及青春期親子溝通知識。“儷人媽媽”組織將所學(xué)知識，進(jìn)一步輻射到社區(qū)。

“行政+專業(yè)”凝聚心育合力

發(fā)現(xiàn)學(xué)生王玉（化名）學(xué)習(xí)興趣快速降低等異常情況后，深圳市蛇口育才教育集團(tuán)育才二小班主任主動(dòng)與家長溝通，了解到王玉生活在單親家庭，母親在教育孩子時(shí)比較嚴(yán)厲。

育才二小相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對王玉的情況，學(xué)校心理室收集資料對學(xué)生基本情況進(jìn)行建檔，德育主任建立微信群及時(shí)溝通學(xué)生在校、在家情況，班主任關(guān)注母女相處情況，心理教師提供專業(yè)建議，科任教師時(shí)刻關(guān)注王玉的上課狀態(tài)，“現(xiàn)在，王玉母女的關(guān)系逐漸變得融洽”。

如何加強(qiáng)過程監(jiān)測，及時(shí)篩查出重點(diǎn)關(guān)注對象？“相比心理教師，班主任平時(shí)與孩子接觸更緊密，情感連接更多。學(xué)生如果出現(xiàn)心理異常情況，班主任往往比心理教師更早覺察到。”在楊珺看來，心理教師能在專業(yè)支持方面發(fā)揮更大作用，而在學(xué)生心理問題的排查、監(jiān)測方面，則需要教職工的全員參與，對學(xué)生心理健康問題實(shí)施“動(dòng)態(tài)監(jiān)控”。

南山區(qū)教育科學(xué)研究院和南山區(qū)教育局基礎(chǔ)教育科聯(lián)動(dòng)，先后制定南山區(qū)心理問題傾向?qū)W生應(yīng)對流程、南山區(qū)班主任關(guān)愛學(xué)生工作流程。南山區(qū)面向德育主任、心理教師、班主任等心理健康教育團(tuán)隊(duì)，開展“危機(jī)識別與應(yīng)對”培訓(xùn)，在重大考試前后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，向班主任發(fā)放工作指引跟進(jìn)表，指導(dǎo)班主任觀察填寫學(xué)生狀態(tài)。

多層次教研提升教師專業(yè)能力

“老師會(huì)在課上針對性地解答我們的困惑，并教了很多調(diào)節(jié)心理的小妙招。”南山區(qū)第二外國語學(xué)校（集團(tuán)）海德學(xué)校學(xué)生謝雨凝喜歡上心理課，因?yàn)樾睦斫處煆堓嬷?huì)在課前收集他們的困惑和需求，并在課堂上精準(zhǔn)地答疑解惑。

然而此前，張萱芝作為剛畢業(yè)不久的年輕教師，曾面臨許多專業(yè)困惑，“備課時(shí)對學(xué)生關(guān)注不多，沒有深入了解學(xué)生的心理發(fā)展水平和困惑，課堂設(shè)置的判斷題等有些簡單”。

南山區(qū)開展的心理教研活動(dòng)，助力張萱芝提升專業(yè)水平。“集體大教研兩周一次，平時(shí)分片區(qū)的小教研不斷。”張萱芝說，每一次區(qū)教研都提前布置任務(wù)，教師們要先準(zhǔn)備案例、資料并進(jìn)行匯報(bào)。在學(xué)校骨干心理教師鄭虹的幫帶下，張萱芝成長很快，奪得南山區(qū)第四屆“百花獎(jiǎng)”心理學(xué)科課堂教學(xué)大賽片區(qū)復(fù)賽第二名。

專業(yè)教師是上好心理課的關(guān)鍵力量。近年來，南山各中小學(xué)按要求配備專職心理教師。但年輕教師占比高，30歲以下教師占比45.3％，教齡3年以下教師占比48％，年輕教師心育能力偏弱。

“我區(qū)直擊痛點(diǎn)，在教研活動(dòng)上下足功夫，努力提高青年教師課程設(shè)計(jì)和活動(dòng)開展能力。”南山區(qū)委教育工委書記，區(qū)教育局黨組書記、局長楊珺介紹，南山區(qū)創(chuàng)新分年段教研，小學(xué)以積極心理學(xué)為主，開展浸潤式心理健康教育；中學(xué)則目的性更強(qiáng)，直面青春期等問題開展教研。

《中國教育報(bào)》2023年05月18日第3版