■人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，有利于高校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)把握學(xué)生的需求與特點(diǎn)，提升思政工作的針對性和有效性

　　■無論技術(shù)如何發(fā)展，都始終難以替代人的溫情，這正是高校輔導(dǎo)員不可替代的原因所在

　　近日，教育部舉辦全國高校輔導(dǎo)員人工智能專題培訓(xùn)班。教育部黨組書記、部長懷進(jìn)鵬強(qiáng)調(diào)，要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記有關(guān)重要講話精神和重要論述，切實(shí)增強(qiáng)人工智能戰(zhàn)略認(rèn)知，準(zhǔn)確把握科學(xué)革命對于思維范式、新質(zhì)生產(chǎn)力、教育變革的影響，搶抓人工智能發(fā)展的歷史性機(jī)遇，積極推動(dòng)人工智能賦能時(shí)代新人培養(yǎng)，勇立潮頭與青年同步成長。

　　高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是和高校教學(xué)、科研、管理同等重要的“第四支隊(duì)伍”，是全學(xué)段思政教育的主力軍、全場域服務(wù)成長的引路人、全鏈條人才培養(yǎng)的助推者，是建設(shè)中國特色世界一流大學(xué)和實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國不可或缺的重要力量。在人工智能技術(shù)加速迭代、教育變革深入發(fā)展的背景下，舉辦全國高校輔導(dǎo)員人工智能專題培訓(xùn)班，恰逢其時(shí)。這對于切實(shí)增強(qiáng)人工智能賦能質(zhì)效、搶抓人工智能發(fā)展的歷史性機(jī)遇、應(yīng)對人工智能帶來的育人挑戰(zhàn)、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人具有重要意義。

　　人工智能技術(shù)迅速發(fā)展，深刻改變著信息傳播生態(tài)，并潛移默化地改變著大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)和生活方式，為高校思想政治教育帶來了嶄新的機(jī)遇。人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，有利于高校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)把握學(xué)生的需求與特點(diǎn)，提升思政工作的針對性和有效性，并能夠進(jìn)一步豐富多樣化的教育手段和方法，促進(jìn)教育資源的共享與優(yōu)化配置，提升思政工作的實(shí)效。

　　但與此同時(shí)，人工智能技術(shù)也給思政工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。比如，人工智能技術(shù)催生了算法推薦等新型信息傳播模式，使得信息傳播呈現(xiàn)碎片化、情緒化、娛樂化特征，可能導(dǎo)致大學(xué)生陷入“信息繭房”，接觸的內(nèi)容局限于自身興趣領(lǐng)域，難以形成全面、客觀的認(rèn)知。生成式人工智能生產(chǎn)的虛假新聞、深度偽造視頻等，能以極高的仿真度混淆視聽。大學(xué)生群體是人工智能新技術(shù)的主要使用群體，思想尚未成熟、價(jià)值觀還未定型，更容易受到欺騙性、誤導(dǎo)性信息的影響……這些新形勢、新問題，都對塑造立德樹人新格局提出了挑戰(zhàn)和要求。

　　積極推動(dòng)人工智能賦能時(shí)代新人培養(yǎng)，要深刻把握人工智能時(shí)代高校思政工作的“變”與“不變”。技術(shù)日新月異，但思政工作的育人本質(zhì)不會(huì)變。高校輔導(dǎo)員必須堅(jiān)守“基本盤”，下足“笨功夫”，持續(xù)提升理論素養(yǎng)，深入打磨基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。

　　不管是采用傳統(tǒng)的課堂講授，還是借助人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)手段，其目的都是引導(dǎo)青年大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；要堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，引導(dǎo)青年大學(xué)生涵養(yǎng)家國情懷，錘煉意志品質(zhì)，增強(qiáng)做中國人的志氣、骨氣、底氣，勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任和歷史使命，自覺把個(gè)人的理想追求融入國家和民族的事業(yè)中。

　　無論技術(shù)如何發(fā)展，都始終難以替代人的溫情。人工智能可以分析學(xué)生的情緒數(shù)據(jù)，卻無法給予一個(gè)溫暖的擁抱；可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，卻無法感知學(xué)生內(nèi)心的細(xì)微變化，這正是高校輔導(dǎo)員不可替代的原因所在。為此，高校輔導(dǎo)員要從傳統(tǒng)的事務(wù)性管理者向更具溫度的情感關(guān)懷者和價(jià)值引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，要堅(jiān)持言傳與身教相統(tǒng)一，將情感支持和人文關(guān)懷融入日常工作，在解決學(xué)生實(shí)際問題的同時(shí)關(guān)注其精神成長，努力做學(xué)生成長路上不可或缺的引路人。

　　積極推動(dòng)人工智能賦能時(shí)代新人培養(yǎng)，高校輔導(dǎo)員自身必須具備對人工智能的趨勢感知力、技術(shù)理解力、實(shí)踐創(chuàng)新力、倫理判斷力。要密切關(guān)注人工智能的發(fā)展動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握人工智能技術(shù)對于優(yōu)化工作流程、提高工作效率和針對性等方面的優(yōu)勢；要不斷提高人工智能素養(yǎng)，掌握人工智能的基本原理和操作方法，探索人工智能與思政教育融合的新路徑、新方法，推動(dòng)思政教育邁向智能化、精準(zhǔn)化，更加高效、全面，更好地服務(wù)于學(xué)生的成長和發(fā)展。同時(shí)，面對人工智能帶來的隱私泄露、信息繭房等風(fēng)險(xiǎn)，輔導(dǎo)員必須具備敏銳的倫理判斷力，在使用技術(shù)的過程中堅(jiān)守道德底線，確保學(xué)生的個(gè)人信息安全，避免過度依賴技術(shù)而忽視學(xué)生的情感需求。

　　在人工智能時(shí)代，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍肩負(fù)著重大使命。只有深刻認(rèn)識(shí)人工智能帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，把握思政工作的“變”與“不變”，不斷提升人工智能素養(yǎng)，才能更好地推動(dòng)人工智能賦能時(shí)代新人培養(yǎng)，為建設(shè)教育強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

《中國教育報(bào)》2025年05月28日 第02版