如今，海外中國留學生已成為一個龐大的群體，也是中國駐外使領館重點關注的對象之一。由于留學生群體日益呈現(xiàn)低齡化和多樣化趨勢，很多同學出國之后不知道該如何維護自己的健康，甚至出現(xiàn)一些令人痛心的案例。2018年6月，中國駐西班牙使館專門發(fā)文，提醒在西中國留學生及家屬關注留學生身心健康。

據(jù)2019年彭博健康國家指數(shù)（Bloomberg Healthiest Country Index）顯示，西班牙憑借完善的醫(yī)療系統(tǒng)和高超的醫(yī)療技術從2017年的第6位躍居榜首，成為全世界最健康的國家。西班牙擁有很多世界領先的醫(yī)療技術，如腫瘤治療和器官移植技術，此外還有很多先進的儀器和設備，如此優(yōu)良的醫(yī)療條件卻讓中國留學生“難以消受”。

首要原因是語言問題。語言一直是中國留學生的短板，很多同學都是出國之后才進入語言學校學習，之前從未接觸過西班牙語，語言水平僅限日常生活和自己所學專業(yè)。但是醫(yī)學詞匯相對專業(yè)復雜，平時生活中也不常用到，各種科室的名字已經(jīng)讓人眼花繚亂，復雜的化驗單更是如天書一般，根本摸不著頭緒，對很多同學的就醫(yī)造成很大障礙，他們也無法和醫(yī)生進行正常溝通。

其次，西班牙的醫(yī)療系統(tǒng)和中國存在很大差異。西班牙的醫(yī)療系統(tǒng)分為兩大類：公立醫(yī)療和私立醫(yī)療。西班牙本地居民繳納社保，使用公立醫(yī)療系統(tǒng)。留學生不繳納社保，要去私立醫(yī)院就醫(yī)，這就需要根據(jù)你所購買的私立醫(yī)療保險決定去哪家醫(yī)院，然而不同的私立保險公司合作的醫(yī)院往往不一樣，很多同學甚至不知道自己所持的保險該去哪家醫(yī)院就醫(yī)。

以上兩個原因，導致很多同學即使生病也往往選擇自己在家吃藥或者硬扛，拒絕去醫(yī)院就醫(yī)，加上自身對健康問題不夠重視，缺乏專業(yè)的健康指導，經(jīng)常小病拖成大病，給自己的學習、生活造成嚴重影響。

2017年底，我們這些在西班牙拿到醫(yī)學碩士、博士學位的留學生，在馬德里成立了一支專業(yè)醫(yī)療團隊——“看醫(yī)生”醫(yī)療服務咨詢中心。團隊成員看上去都很年輕，但其實每位成員都有近10年的醫(yī)療臨床經(jīng)驗。

從本科開始，到醫(yī)學碩士、博士，我們憑借不懈的努力，成為西班牙注冊醫(yī)師。留學期間，我們遇到過很多看病困難的中國病人，經(jīng)過商議大家認為，既然很多人有這個需求，我們?yōu)槭裁床蛔鳇c事情幫幫他們呢？由此開啟了我們的醫(yī)療服務之路。

“看醫(yī)生”醫(yī)療服務咨詢中心成立之初，只有零星幾個人找我們幫忙，后來一傳十，十傳百，短短兩年時間里，我們已經(jīng)接待了上千名病人。忙的時候每天只有吃晚飯的時間，全天都在各個醫(yī)院幫中國病人處理醫(yī)療問題。每次有人問我們?yōu)槭裁床话才判菹r間，得到的都是同樣的回答：“我們哪敢休息啊，我們連病都不敢生，我們停一天工，很多病人可能就會出大問題，醫(yī)療是很嚴肅的，不是專業(yè)的醫(yī)生來翻譯和處理就會有偏差，為了病人的安全著想，我們只要有時間就會堅持去做。”

漸漸地，“看醫(yī)生”團隊的工作范圍開始擴大，甚至承擔了一大部分本該由當?shù)蒯t(yī)院和醫(yī)生做的工作。醫(yī)院的預約不合理，我們去和醫(yī)院協(xié)調，指導醫(yī)院前臺安排預約；醫(yī)生檢查忘記開單，我們提醒醫(yī)生給病人開單；病人藥吃完了，又無法立刻約到當?shù)蒯t(yī)生，我們這些有處方權的醫(yī)生就親自把藥開好，把處方送到病人手里……

留學生的健康問題涉及各個方面，從門診到手術，從半夜急診到長期住院，其間都會出現(xiàn)“看醫(yī)生”團隊的身影。2018年7月，一位同學在馬德里失蹤了3天，通過駐西班牙使館的不懈努力，在馬德里一家醫(yī)院的住院部成功找到了該名同學。我受使館和學生家長委托，在醫(yī)院守護了兩周，沒有回過家，幫助該同學的家長和醫(yī)院協(xié)調治療方案，直到學生家長抵達西班牙把孩子順利接回國內。

憑著這份認真的態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務水平，越來越多在西班牙的留學生認識了我們，從2016年開始，團隊成員連續(xù)3年受駐西班牙使館教育組邀請，給在西留學生作健康講座、西班牙的醫(yī)療知識科普，并且在使館的指導下建立了西班牙留學生健康協(xié)會，協(xié)助使館教育組解決在西留學生的健康問題。

就這樣，“看醫(yī)生”團隊慢慢成長起來，成了馬德里乃至全西班牙一支專業(yè)的醫(yī)療團隊。2017年，“看醫(yī)生”在馬德里注冊了醫(yī)療專業(yè)公司CUDOCTORS，與西班牙多家大型醫(yī)療集團合作，為在西班牙的留學生，乃至國內的患者提供專業(yè)快速的海外就醫(yī)通道。

2018年2月，“看醫(yī)生”團隊受邀參加了馬德里春節(jié)廟會，義務給僑胞們做醫(yī)療咨詢和簡單的體檢，受到了馬德里市長的高度贊揚。不僅如此，“看醫(yī)生”團隊還多次在馬德里華人社區(qū)舉辦急救醫(yī)療知識講座，義務給西班牙僑胞科普醫(yī)療知識，讓更多人了解西班牙的醫(yī)療急救系統(tǒng)和急救處理方法。

2018年7月，“看醫(yī)生”團隊受使館教育組邀請，以跨境醫(yī)療項目參加了“春暉杯”第三屆中西創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并一舉奪冠。同年12月，該項目入圍第十三屆“春暉杯”中國留學人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽決賽并獲得優(yōu)勝獎。

2018年9月，“看醫(yī)生”團隊攜手西班牙最大的本土醫(yī)療集團ASISA共同作為西班牙醫(yī)療行業(yè)代表回國，參加了2018北京國際健康博覽會，為中西健康文化交流搭建了全新的橋梁。

我們不斷總結經(jīng)驗和教訓，改善工作方法，經(jīng)過多年磨練，如今“看醫(yī)生”團隊已經(jīng)成長為一支成熟的專業(yè)醫(yī)療團隊，不僅和中國駐西班牙使館緊密合作，為留學人員群體、中國游客和廣大僑胞提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢、緊急救護、診療過程安排等專業(yè)性服務，還和多家駐西班牙的中資企業(yè)合作，為在外工作的同胞提供中文醫(yī)療服務和指導。為留學生提供保障一直是我們的工作宗旨和目標，在今后的發(fā)展中，“看醫(yī)生”團隊將憑借自己的專業(yè)優(yōu)勢，讓更多人受益，讓所有在西留學人員健康留學、平安留學、快樂留學。（供稿|西班牙“看醫(yī)生”醫(yī)療服務咨詢中心）