2020年初，新冠肺炎疫情突如其來，武漢被迫按下“暫停鍵”；4月，湖北保衛戰、武漢保衛戰取得決定性勝利，武漢迅速按下“重啟鍵”，產業重振恢復、企業復工復產，人才需求只增不減。在疫情常態化防控下，武漢東湖新技術開發區（以下簡稱“東湖高新區”）將如何滿足企業用工招聘需求，與大學畢業生人才、海外留學人員一道重振旗鼓？

疫情之下，求職難題亟待破解

往年春節過后，企業就開始部署春季招聘工作，以大學畢業生為主的求職群體陸續奔波在各個招聘市場，尋求一份滿意的工作。然而，新冠肺炎疫情的暴發和蔓延，不僅對社會經濟發展造成了沖擊，也擾亂了本該如火如荼的招聘市場。2月初，人社部發布《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間人力資源市場管理有關工作的通知》，要求暫停各地人力資源服務機構疫情防控期間舉辦的現場招聘會、跨區勞務協作、人力資源培訓、共需對接會等聚集性活動，線下招聘活動全面取消。3月底至4月初，隨著武漢地區疫情逐漸好轉，經防疫指揮部門批準，符合條件的企業開始陸續復工復產。東湖高新區一一對接聯系企業，發現部分企業在疫后復工復產過程中，產生了一些較為典型的人才資源缺乏問題，影響企業產能恢復與生產擴大。

一方面，企業出現一定程度的人才流失。根據調研發現，受疫情影響，企業遇到不少在崗人才不愿返崗、已確定入職人才選擇退出、正洽談人才婉拒等情況，部分企業甚至出現人才緊缺。特別是入職時間不久的基礎性人才，與企業黏性尚未建立，離職情況更為突出。

另一方面，企業人才缺口難以及時補充。疫情影響下，武漢高校尚未開學，學生沒有返校，高校宣講會、線下招聘易造成人員密集也無法舉行，企業招聘渠道大大減少。同時，疫情發生后，在線教育、遠程服務、無人零售、智能配送、智慧醫療等無接觸式產業逆勢增長，人才需求不降反增。對于大量高速發展、知名度偏低的中小微企業來說，單獨舉辦線上招聘影響力有限，往往耗費大量人力、物力、財力，收效卻不佳，人才補充也遠不足以往。

再者，高校也出現大學生求職難問題。疫情打斷了應屆生求職就業，往年火熱的春季招聘，今年顯得格外清冷，各大高校至今仍有較大比例應屆大學生未找到工作。尤其是湖北、武漢本地大學生，受多重因素影響，求職就業難度大大增加。疫情影響下，企業的用人需求如何得到滿足？招聘活動如何開展？這既是當前困擾企業的問題，也是高校就業部門、大學生求職群體等繞不開、避不了的話題，更是地方政府“穩就業”“保就業”亟需破解的難題。

因時制宜，“才聚光谷”再升級

東湖高新區，也稱“中國光谷”，位于武漢之東。武漢這所名副其實的大學之城，擁有89所高校和130余萬高校在讀生，過去3年，有100萬大學生留在武漢，其中35萬就留在光谷。在光谷近190萬人口中，超過130萬是35歲以下的青年，大量青年人才是光谷創新發展的有生力量。

為響應武漢市“百萬大學生留漢創業就業工程”，充分挖掘和運用在漢大學生智力資源，東湖高新區于2017年開始打造“才聚光谷”大學生公益性求職招聘平臺，對接武漢大學、華中科技大學等在漢高校，覆蓋光谷各領域優質企業，以線上求職+線下招聘的形式，服務于廣大大學生人才和企業。截至2019年底，“才聚光谷”已在全國各類高校舉辦專場招聘會50余場，累計提供大學生崗位30萬余個。

疫情帶來的影響，不僅在于暫時的停工停產，對武漢市企業更是造成持續的招工用工困難。針對這一情況，“才聚光谷”平臺迅速匹配企業用工需求，掌握企業用工痛點，對不同類別和層次、不同產業和行業的人才需求進行梳理，整合資源，對癥下藥，為企業“補血”。 針對疫情防控期間，線下活動無法開展的情況，“才聚光谷”隨即調整系列活動的內容與形式，大力探索視頻會議、在線直播、線上招聘等模式，借助大數據、云平臺等工具，升級拓展平臺線上對接功能，擴大求職服務的職能與效果。在當前國際疫情發展形勢下，海外留學人員回國意愿增強，正是吸納海外人才的良好機遇，“才聚光谷”瞄準海外資源，拓展國際招聘平臺，發布全球“集結令”，構建專向服務機制，加強針對海外留學人員的對接引入。

空中招聘，讓應聘就業更有料

4月9日，在武漢市正式“解封”后的第二天，東湖高新區“才聚光谷”空中招聘平臺正式上線，平臺集成網上咨詢、簡歷投遞、線上面試等功能，方便企業和求職者通過平臺完成“一站式”招聘就業。不同于傳統的現場招聘，線上招聘沒有固定場地資源，人氣和流量都得不到保障。如何吸引求職者關注，將崗位信息精準推送給求職者，是線上招聘取得實質成效的關鍵。東湖高新區緊跟企業用人需求，與專業招聘機構一同定制開發專場招聘平臺，開展專場活動，并針對求職群體的特點，將企業以更全面鮮活的方式進行展示，讓招聘更有料。

開展高校線上雙選。東湖高新區與高校對接，針對高校優勢學科和生源結構，優選與之匹配的企業，舉辦高校專場線上雙選會，通過高校就業網站、BBS論壇等大學畢業生主要求職渠道發布活動信息，并通過人力資源專業機構給畢業生定向發送活動邀約，通過微信朋友圈將活動信息覆蓋至湖北省內大學畢業生群體，讓更多的大學畢業生通過“才聚光谷”空中招聘選擇光谷、留在光谷。4月以來，已陸續舉辦了武漢大學、華中科技大學等5場高校雙選會，組織邀約主辦學校及周邊區域22萬名大學畢業生參與。每場雙選會持續一周時間，參會企業與大學畢業生均可通過“才聚光谷”空中招聘平臺進行線上咨詢、線上面試，集中式的對接雙選降低了企業與大學畢業生的時間成本，提高了招聘效率。

舉辦斗魚直播招聘會。5月20日，“才聚光谷”線上直播招聘來到斗魚直播間，以“探店”“游覽”的形式，帶領求職者一覽企業風采。工作環境怎么樣？業余時間如何放松？哪里有游戲房、健身房？甚至包括茶水間的下午茶和企業特色文化周邊，主播都為觀看直播的觀眾進行一一展示。工作強度高不高？福利待遇到底如何？“水友們”的彈幕互動，也得到了隨機采訪的第一線工作人員的真實回答。線上提問，實時回答，360度無死角展示，不僅讓企業與崗位更為立體，也讓求職者充滿了參與感，直呼想要了解的這里都有，直播結束就要去投簡歷?；顒右唤浲瞥?，就深受廣大求職者喜愛，平均每場直播熱度達到65萬、觀看量達15萬人次。在斗魚、中建三局、中冶南方等知名企業進行直播后，越來越多的企業主動申請加入直播招聘活動。

鏈接更多招聘資源。5月20日，央視新聞進行了超過6小時的大型校園公益招聘直播活動，直播過程中推出了武漢企業特別環節，東湖高新區優選了華星光電、人福醫藥、華工科技、銳科光纖等12家“才聚光谷”優質企業參與直播活動，企業高管集體向全國大學畢業生喊話“武漢歡迎你，光谷歡迎你”。此外，還推薦企業參加央視頻“春暖花開 國聘行動”、武漢市“一次暫停 一直加速”國企招聘等各類活動，匯聚各方力量，為企業招聘鏈接更多資源。

開辟海外招聘專場。結合全球疫情形勢，針對海外留學人員就業難等現象，為搶抓機遇招引一批海外人才集聚光谷，東湖高新區正在聯合優質人力資源機構，依托優勢產業和龍頭企業，定制開發海外招聘專區，謀劃海外空中招聘活動，發布重點企業海外招聘需求，針對不同國家或地區，匹配對接海外候選人才，通過全球“云推介”、企業云游直播、越洋面試等方式，展示光谷、推介武漢，堅定留學人員來漢發展信心。

截至目前，“才聚光谷”已聚集小米、中冶南方、華星光電、華工科技、高德紅外、人福集團、聯想等知名企業1879家；籌集優質崗位11.33萬余個，多數崗位提供10萬以上年薪；平臺總訪問量257.7萬人次，累計收取大學生簡歷3.7萬份?！安啪酃夤取币殉蔀楣夤绕髽I招人用人、求職者來光谷應聘就業的“網紅”渠道。

復工復產不停歇，線上招聘不打烊

當前，國內疫情防控和經濟發展工作穩步推進，企業復蘇后將進一步釋放用人需求。在求職者這一端，隨著高校陸續復學復課，更多高校畢業生將踏出校園、走入職場，海外留學人員回國就業發展意愿也將愈加強烈。

東湖高新區也將繼續圍繞企業和人才需求，不停腳步、持續開展“才聚光谷”空中招聘活動，服務企業多樣化用人需求，并借助更多新興新媒體平臺，打造更生動、活潑、有趣的線上招聘模式，為每一位有意來光谷就業發展的人才提供渠道支撐和服務支持。（作者李茂行、文靜、梁曉紅均系武漢東湖新技術開發區黨工委組織部工作人員）

來源|神州學人（2020年第8期）