本報訊（記者 阿妮爾）“體驗VR心理訓練后，我能在課堂上大膽發言了！”南京財經大學會計專業大三學生李明（化名）坦言，曾經被社交恐懼困擾的他，在虛擬現實場景中反復練習溝通技巧后，逐漸找回自信。這是南京財經大學創新構建的“AI輔助+人工守護”雙軌心理健康服務體系帶來的改變。

　　近年來，南京財經大學將人工智能、虛擬現實技術與傳統心理咨詢深度融合，打造覆蓋“精準篩查、高效干預、全程跟蹤”的心理健康教育工作體系。技術賦能與人文關懷的“雙向奔赴”，讓學校心理育人工作煥發新生機。

　　據介紹，南京財經大學依托自然語言處理技術搭建的AI心理分析平臺對線上留言、預約信息、咨詢報告等數據，通過語義分析與情感識別，精準識別抑郁、焦慮等高危信號，生成風險報告。心理咨詢師據此建立“一人一策”干預方案，將發展性問題導入自助服務模塊，同時讓專業資源更聚焦危急個案。

　　“系統提示該生近兩周出現高頻負面情緒詞，需重點關注。”南京財經大學心理健康教育中心教師崔偉指著屏幕上的預警信息說。AI系統的監測功能提升了心理危機預警響應時效，已成功干預30余起潛在危機事件。

　　此外，南京財經大學引進VR心理能效系統，提供社交恐懼癥治療、挫折應對訓練等幾十個心理場景模塊，累計服務學生百余次。

　　“學校已建立‘AI初篩—人工復核—專家會診’三級把關機制，8名專職心理咨詢師定期接受‘AI+心理’融合培訓。”南京財經大學心理健康教育中心主任趙亮介紹。

　　在該校“校—院—班—寢”心理健康教育四級體系中，AI數據分析與輔導員日常觀察形成互補。“我們不僅掌握學生學業數據，還能通過AI預警及時了解學生情緒與心理波動，工作更有針對性。”南京財經大學經濟學院輔導員梁少穎說。同時，學校還與醫院共建綠色通道，對重度個案實施“AI監測—醫院診斷—校內康復”閉環管理，有效促進相關學生心理康復。

　　“我們追求的不是數據達標，而是讓每個年輕心靈都能在‘智慧’的陽光下健康成長。”趙亮說，科技與人文交融的育人理念，正在為心理健康教育開辟新路徑。

《中國教育報》2025年06月16日 第03版