教育部留學服務中心

中國教育新聞網北京8月29日訊 中國教育新聞網記者近日從教育部網站獲悉，在教育部黨組的堅強領導下，教育部留學服務中心黨委以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和全國教育大會精神，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把初心使命變成黨員、干部銳意進取、開拓創新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動，從人民群眾最關切、最需要的事情做起，充分運用“互聯網+”技術解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，全面推進“一網通辦”，為鼓勵廣大留學人員回國就業創業營造良好的環境。

為在更大范圍方便留學人員辦事，中心按照《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》的精神，根據教育部的統一部署，依托國家政務服務平臺，推動國（境）外學歷學位認證、國家公派留學派出、留學回國就業報到和留學存檔等四項留學公共服務事項整合建設 “互聯網+留學服務”平臺，并在國務院辦公廳主辦的“中國政務服務平臺”上，面向廣大留學人員提供全程在線、一網通辦的服務。

在國務院辦公廳電子政務辦公室、教育部辦公廳的領導和指導下，在公安部、國家移民局、北京市政府有關部門、教育部教育管理信息中心等政府部門和兄弟單位的大力支持下，依托國家政務服務平臺為全國各地區各部門網上政務服務提供公共入口、公共通道和公共支撐，我們完成了網絡基礎設施擴容提速、云計算、國產化商密應用安全開發環境改造建設工作；依托國家政務服務平臺實現了自然人、法人的身份核驗，公民出入境記錄的共享；完成了國家高等教育學歷信息庫和北京市社保信息庫等部省級政務服務數據共享交換；完成了與國家留學基金委、國外相關機構、銀聯云閃付、中國航空服務公司等第三方數據交換。經過一年多的不懈努力，國家公派留學派出服務、國（境）外學歷學位認證、留學存檔服務和留學回國人員就業落戶已全部上線運行。這意味著留學服務中心公共服務事項徹底告別了傳統窗口服務模式，實現了數字化服務。廣大留學人員和用人單位可享受全流程、全天候、全地域的線上服務，全程信息在線跑路，辦事如同網購一樣便利，足不出戶就可以辦理各項業務成為現實。每年將有40萬以上留學人員因此受益。

該平臺具有如下特點：

一是實現“一網通辦”。實現面向全體留學人員的“一次注冊，一口受理，在線核驗、后臺分辦”的統一服務模式。

傳統服務模式下，留學人員回國辦理就業落戶服務需要先進行國（境）外學歷學位認證和調檔等服務，存在諸如申請人重復注冊；材料重復提交；需要多次、反復到現場；留學人員辦事周期長，滿意度低等等問題。通過整合留學服務平臺和內外部信息資源，以上問題迎刃而解。

二是實現身份線上核驗。通過對接國家平臺的自然人庫、國家法人庫，實現基于人臉識別級的自然人和法人的實人認證。

三是實現跨部門能力支撐。通過對接國家平臺的出入境記錄和社保記錄信息，極大簡化了留學人員提交材料和內外部核驗工作，實現全程數字化服務。

四是實現電子證照信息流通。按照國家電子印章、電子證照相關規范，我們實現了國（境）外學歷學位認證書、國家公派留學人員報到證明、留學回國人員就業報到證、落戶介紹信、調檔通知單等紙質證明材料的電子證照化。留學人員辦理其他業務需要提供紙質版本時，可以登錄我中心“網上服務大廳”自助打印，在線核驗。大大簡化了郵寄快遞等傳統服務，提高了辦事效率，無紙化辦公成為現實。

五是實現服務規范化、便利化管理。全面公開留學服務事項，依法規范事項辦理程序，實現辦事全過程公開、透明，可核查、可監督，推進留學服務制度化和規范化。

六是實現資源整合、數據共享。通過建立一體化服務平臺，促進信息共享、資源整合和業務協同，提升了跨地區、跨部門、跨層級業務協同能力，推動了面向群眾的政務服務事項公開、政務服務數據開放共享，推進了“網絡通”“數據通”“業務通”。

七是實現網絡信息安全保障。依法加強隱私等信息保護，加強基于國產化商密算法的應用安全，以及網絡安全、數據安全和傳輸安全的安全防護體系建設。

八是實現移動辦事，便利服務。提供微信入口、移動支付、手機APP和微信小程序等更加便利的移動信息服務手段，加速“指尖辦事”時代的到來。

在總結工作經驗的基礎上，我們還將適時啟動國（境）外學歷學位認證第三步工作計劃，進行以認證服務機器人替代人工為標志的智能化深度開發應用。我們還將在出國留學人員咨詢服務、平安留學和留學回國人員“雙向選擇”“創新創業”等更加寬廣的留學服務領域進行“互聯網+”留學服務轉型，讓更多留學人員在更加開放包容的環境中享受更加便捷的線上服務。

我們將始終牢記全心全意為留學人員服務的宗旨，把黨和國家對留學人員的關心愛護和尊重知識、尊重人才的方針，通過我們的服務體現出來，傳達到留學人員中去，用優質的服務團結人才，積極引導留學人員為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻聰明才智。