黨的十九大報告中指出，推進志愿服務制度化，體現了新時代對志愿服務工作的新期望和新要求。大學生是新時代的見證者和建設者，隨著志愿服務事業的蓬勃開展和飛速發展，高校志愿服務工作也必將被賦予新時代的深刻內涵。

進入新時代，大學生志愿者的注冊人數不斷攀升，年輕人投身公益事業的熱情在高漲。這是可喜的現象，正因為如此，我們更要密切關注數字增長背后的各種原因，呵護年輕人的奉獻熱情，讓這項崇高事業真正在青春里留下深刻烙印，激勵更長遠的行程。

志愿服務精神需要全方位、長時間、多角度的培育，才能對大學生產生深遠的影響。有的高校側重對青年志愿服務活動的宣傳，忽視了對志愿服務理念的宣傳。有的大學生參與志愿服務是為了在評優、評獎中獲得加分，或是為了在留學申請時增加砝碼，缺乏高尚而純粹的動機，存在功利性。有的大學生參與志愿服務是因為“跟風”，看周圍有同學參加了就也一起報名，一時熱情卻無法堅持，影響了團隊興趣和活動質量。有的大學生不能深入理解“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，更沒有將參與志愿服務當作一種優秀的習慣去培養。

奮斗的青春最美麗。高校應該珍惜大學生的公益熱情，借此升華大學生的責任感，為大學生、為高校創設一道雄壯的風景。只有熱情是不夠的，面對青春激情，高校要立足學校實際，建立健全志愿服務管理的制度，為青年學生志愿服務活動的順利有序開展保駕護航。

有的大學生只有所學學科的專業知識，缺乏志愿服務通用知識和基本技能的培訓。要加大對他們的志愿服務培訓，使他們充分了解參與志愿服務的目的和意義，進而提升志愿服務的水平。

有的高校把工作的重心放在志愿服務活動的策劃與設計上，活動結束后疏于總結，缺乏對志愿者工作的評價，使有些學生會喪失了工作信心和熱情，造成志愿者流失。

有的高校沒有針對志愿者制定科學合理的考評機制，志愿服務也沒有納入學習學分，或是沒有作為綜合成績的參考。這些都不利于調動大學生參與志愿服務的積極性和主動性，不利于培養潛在志愿者，形成良好的志愿服務氛圍。

習近平總書記在給南京青奧會志愿者回信時指出，“新時代青年要講好中國故事，傳播中華文化，打造中國名片”。高校作為大學生參與志愿服務的主陣地和主渠道，不僅承擔著立德樹人的根本任務，更有講好中國故事的重要使命。

相對于美國、日本等國家，我國高校志愿服務起步較晚，目前正處在快速發展階段。志愿服務活動依賴行政支持比較明顯，例如大型賽會等，志愿服務資金支持力度大、活動影響大，大學生參與多。但愛心支教、敬老愛老等類項目缺乏行政資金支持，加上大學生社會籌資能力不足，制約了高校志愿服務的創新和發展。

當前社會思潮沖擊、網絡信息紛繁，也使得大學生參與志愿服務的可持續發展能力面臨挑戰。新時代高校志愿服務能力與水平亟待提升。

高校中的每一項志愿服務活動，都要堅持以打造特色品牌為中心，不能局限于主題紀念日單一性的開展活動，應更加注重深化志愿服務的內涵，擴大志愿服務的影響力。不但要激發校內志愿服務團隊和大學生志愿者的內在動力，還要激發他們的歸屬感和成就感，培養他們的團隊合作能力，開展富有創新精神的志愿服務活動。高校可以建設高校志愿服務宣傳平臺，通過校園微信、微博、廣播、校報、校園網等多種形式，報道和傳播志愿服務的先進典型與先進事跡，強化大學生志愿者在社會公眾中的形象，引導社會大眾形成正確的價值導向，帶動更多社會力量參與志愿服務活動。

志愿服務是一種超越現實利益的行為，擴展著大學生對人生和社會的認知，推動著大學生以積極樂觀的態度去追求進步和完美。良好高效的制度有助于大學生更安心地參與志愿服務，高校應建立健全合理的志愿服務組織管理體制和鼓勵激勵機制，對表現突出的志愿者予以獎勵激勵，使志愿者的工作得到認可，以推進高校志愿服務工作健康快速發展。

在建立健全制度的同時，還要把高校志愿服務的文化理念融入點滴工作中，融入志愿者團隊的日常管理中，將其固化為信仰，形成良好的高校志愿服務文化傳統，增強志愿服務團隊的凝聚力和戰斗力。

（作者單位：哈爾濱師范大學）

《中國教育報》2019年03月21日第7版