本報訊（記者 魏海政 通訊員 王勝利）“幼兒園的延時服務真是解決了我們家長的大難題！”近日，山東省東平縣佛山實驗幼兒園中（2）班幼兒家長杜女士告訴記者，她有兩個孩子，現在天黑得早，人多車多，讓老人去接孩子不放心，此前為了能早點下班接孩子，她還換了好幾個工作。現在幼兒園有了延時服務，自己完全可以下班后再去接孩子了。

東平縣教體局學前教育科科長趙旭介紹，此前幾十年來，東平縣公辦園一直是早8點迎接孩子，冬季下午4點半開始離園，“但這跟大多數家長上下班的時間沖突，如何兼顧上下班和按時送娃接娃，成為年輕父母們的一大難題。特別是近年來，隨著二孩家庭的增加，這一問題越來越突出”。

“急群眾之所急，解群眾之所需，是教育事業發展的根本動力，也是辦好人民滿意教育的必由之路。教育改革發展必須緊緊抓住人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。”東平縣教體局局長賈圣華說。

此前，東平全縣中小學已實現了課后延時服務全覆蓋，解決了中小學生課后無人看管、難以及時接送的問題。在前期大量調研的基礎上，東平縣教體局順應群眾的期盼，決定打破固化思維，從今年10月起，實施“入園時間往前提不少于半小時，離園時間往后順延不少于一個小時”的幼兒園免費延時服務。對有特殊需求的家長，還可以看護到晚6點以后。

“按照縣教體局的部署，我們首先進行摸底調查，征集家長們的意見，統計結果顯示，246名在園幼兒中，有延時服務需求的幼兒占比超過50%，其中不少家長都是‘雙職工’。”貫中實驗幼兒園園長劉振平介紹。從今年10月27日起，該園正式開啟了延時服務。

“為做好幼兒園延時服務，我們要求各園本著‘一園一案’原則，制定延時服務具體實施方案，積極做好人員調配、課程設置、經費保障、安全管理等各項準備工作，確保延時服務規范化、制度化、常態化實施，將延時服務‘做精、做細、做深’，追求服務品質。”趙旭說。

在提供延時服務的基礎上，各公辦園還增加了早餐和晚餐服務。餛飩、蔬菜餅、肉包、雞蛋、西湖蝦仁……在東平縣佛山實驗幼兒園，記者看到了一份詳盡的早午晚餐食譜表，葷素搭配合理。“幼兒園在增加早晚餐工作中，專門請經驗豐富的營養師指導，并嚴格采購程序和制作流程，確保孩子們吃得健康、吃得安心。”東平縣佛山實驗幼兒園教師宮成告訴記者。

暖心的延時服務舉措，贏來了群眾的高滿意度。近日，在山東省泰安市教育局的一輪群眾滿意度電話抽測結果中，東平縣學前段位列全市第一名。目前，東平全縣有1.2萬余名幼兒享受到了免費延時服務這一政策“紅包”，幼兒園以盡心、用心的服務，換來了家長的安心、暖心。

“下一步，我們還將加大力度，把公辦園延時服務工程做細做深，讓‘安心托幼’暖民心行動更有力度，更有溫度。”賈圣華說。

《中國教育報》2022年12月18日第1版