新聞回放

這個冬天，“爾濱”成了當之無愧的“頂流”。這把火也自北向南“燎遍”全國。各地文旅部門短視頻賬號加入流量搶奪大戰，通過發布短視頻，展示自身特色。不僅如此，多地文旅局局長親自上陣，花式“整活”。有文旅局長與舞蹈演員合跳“科目三”，有文旅局長民族服飾出鏡拍攝變裝視頻。“題海戰術”“局長喊話”“明星站臺”“線下服務”……各地文旅紛紛創新流量“打法”，結合當下短視頻的最熱話題，期盼著在互聯網奪得“一席之地”。

主持人語

哈爾濱爆火帶動了全國旅游熱潮，各地文旅部門開始紛紛亮出絕活，讓大家感覺各地文旅“卷”瘋了。文旅“卷”瘋了映射了當前數字經濟浪潮下，線上營銷對于文旅產業發展的重要性。不論淄博燒烤的爆火，還是“爾濱”冰雪游的熱潮，都反映了當前民眾對于高品質文旅產品的巨大渴望。但是文旅熱潮，也對地方文旅部門提出了更高的要求，不是過度搞“花活”追求線上流量，而是要練好營商環境的內功，提升文旅產業治理服務效能。

青年說

在文旅“內卷”的賽道上，文旅局紛紛“卷起來”。或是文旅局長親自上陣，置身皚皚白雪、大漠古城、青山綠水，化身白衣俠客、風流倜儻之書生。或以網紅明星、帥哥美女等作為吸引游客的流量“武器”。不少網友因為這種宣傳，第一次聽說某個地方或第一次前往某個城市，似乎寫就了回答“酒香也怕巷子深”的現代版答案。不難發現，各地文旅“卷”正是迎合了當前文旅產業線上營銷、“Z世代”青年需求，因此才能火出圈，成功引流。

目前文旅產業已進入自媒體主導下的以年輕人為主、以體驗為主的新時代。這也啟示各地要適應新的傳播環境、創新文旅宣傳方式方法。比如，通過社會熱點、創意IP、“沉浸式旅游”業態、全媒體矩陣和私域流量等方式，建立以市場為導向、以人氣為目標的線上營銷新體系，精準捕捉消費群體的多樣化需求。尤其是針對“Z世代”群體的人群畫像和消費特征，聚焦于體驗價值和社交分享元素，打造目的地整合營銷、旅游產品創新升級的個性化線上營銷策略。

但也要看到，如果以短時間內的網紅效應來吸引游客，而不注重旅游服務水平的提升，不僅換不來回頭客，還可能對地方城市形象和文旅產業造成傷害。

城市的魅力不是單靠文旅局宣傳來體現的，文旅是一個綜合性業態，與歷史文化、風景名勝、交通食宿、旅游項目等多種因素息息相關，重宣傳的同時也要苦練內功。想要獲得“長紅”，各地應在城市整體發展的角度發展文旅產業。要充分挖掘城市特色資源，形成持續的市場挖掘和產品創新能力，培養持續的市場競爭力，以此不斷提升文旅服務的質量。沒有核心競爭力的文旅，僅靠宣傳是走不長遠的，實實在在提高服務品質才是王道。

網絡是一面放大鏡，也是一柄“雙刃劍”，各地文旅唯有在流量“內卷”的同時練好內功，才能修得文旅產業高質量發展的正果，實現從“網紅”到“長紅”的轉變。

《中國教育報》2024年01月23日第2版