近日，網(wǎng)上傳出署名“天津市教育委員會(huì)”的一則信息，信息中提及“開(kāi)展免費(fèi)助學(xué)計(jì)劃”“啟動(dòng)免費(fèi)教學(xué)環(huán)節(jié)”“下發(fā)線上優(yōu)質(zhì)精品課程”等相關(guān)信息。經(jīng)天津市教委核實(shí)，該信息非天津市教育委員會(huì)所發(fā)，相關(guān)信息不實(shí)。

　　一則帶有教育主管部門(mén)落款的通知，內(nèi)容還涉及免費(fèi)助學(xué)、免費(fèi)教學(xué)、優(yōu)質(zhì)精品課程等信息，這對(duì)廣大家長(zhǎng)而言無(wú)疑相當(dāng)具有吸引力。因而即便這則網(wǎng)絡(luò)謠言騙術(shù)并不高明，稍加甄別就能發(fā)現(xiàn)破綻，可還是引發(fā)較為廣泛的傳播與點(diǎn)擊。

　　涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言，往往存在幾個(gè)特點(diǎn)：一是關(guān)注度高、傳播快，二是波及面廣、危害大，三是花樣新、治理難。教育受關(guān)注面廣，任何“風(fēng)吹草動(dòng)”，都可能會(huì)引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。同時(shí)，學(xué)生、家長(zhǎng)群體廣泛，涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言一旦傳播開(kāi)來(lái)，波及范圍尤其大，因此掉入詐騙陷阱的人數(shù)與概率也大增。此外，涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言還相當(dāng)“頑固”，隔三岔五換個(gè)花樣就出來(lái)招搖撞騙，給治理帶來(lái)了不小難度。

　　梳理涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言的類型能夠發(fā)現(xiàn)，有些散布虛假教育政策，影響正常教育工作開(kāi)展；有些渲染焦慮情緒，破壞社會(huì)教育生態(tài)；還有些暗藏木馬、病毒或電信詐騙鏈接，直接給輕信者造成個(gè)人信息泄露、財(cái)物被騙等損失。鑒于教育工作的重要性、社會(huì)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)注程度，以及網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性，面對(duì)涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言除了要第一時(shí)間辟謠澄清外，更需要系統(tǒng)治理，斬?cái)嘀{言傳播鏈條，并不斷鏟除其滋生的土壤。

　　要建立及時(shí)高效的辟謠機(jī)制。辟謠如果不能和網(wǎng)絡(luò)謠言“搶時(shí)間”，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的范圍、產(chǎn)生的危害就可能會(huì)呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。因此，教師、學(xué)校等容易被網(wǎng)絡(luò)謠言誤傷的主體，在發(fā)現(xiàn)相關(guān)謠言后要及時(shí)報(bào)告上級(jí)。教育主管部門(mén)則要與主流媒體、網(wǎng)信部門(mén)等建立暢通的聯(lián)系機(jī)制，確保網(wǎng)傳信息證偽后能第一時(shí)間發(fā)聲，并加大辟謠信息的曝光、推送力度，盡量縮短辟謠信息與網(wǎng)絡(luò)謠言之間的時(shí)間差。

　　要加大對(duì)涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊懲處力度。此類網(wǎng)絡(luò)謠言之所以頻頻出現(xiàn)，重要原因之一是違法犯罪成本太低。只有加大打擊治理力度，從謠言的制造、傳播、獲利等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格查處，該罰款的罰款、該拘留的拘留，并充分曝光，提高造謠傳謠的代價(jià)，不法之徒才不敢輕易“碰瓷”教育內(nèi)容。

　　要幫助學(xué)生家長(zhǎng)等群體提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，精準(zhǔn)識(shí)別謠言。一些學(xué)生和家長(zhǎng)輕易相信轉(zhuǎn)發(fā)信息，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)謠言的病毒式傳播。學(xué)校、教育、網(wǎng)信等部門(mén)有必要圍繞學(xué)生和家長(zhǎng)精準(zhǔn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升工作，幫助他們學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言、面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言該如何應(yīng)對(duì)處置等。如此，網(wǎng)絡(luò)謠言及其背后暗藏的騙局才不至于輕易得逞。

　　有效治理涉教育網(wǎng)絡(luò)謠言事關(guān)正常教育工作的開(kāi)展、良好教育生態(tài)的維護(hù)，全社會(huì)都有責(zé)任形成合力共同攜手?jǐn)財(cái)啻祟惥W(wǎng)絡(luò)謠言傳播的鏈條，讓涉教育領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加清朗健康。

　　（作者系媒體評(píng)論員）

《中國(guó)教育報(bào)》2024年12月17日 第02版