學生受困的人生關口，就是資助工作的關鍵節點

　　當前，全國高考招生錄取工作正在進行。開學前，部分家庭經濟困難學生，不免因入學報到產生顧慮。為了讓這些學生安心入學、奮發向學，近期教育部及各地高校開通資助熱線電話，為大學新生提供資助政策咨詢與幫助。同時，一些高校也在用“暖心飯卡”等隱形資助方式，將精準幫扶化作無聲暖流。

　　大學，是青年的人生分水嶺，也是嶄新的起跑線。對一些困難家庭而言，大學學費、生活費是筆不小的開支。臨近開學，他們除了激動和期待，也難免為籌措費用而發愁。經濟負擔容易增添學生心理負擔，負“重”前行，不利于學生從容適應大學生活。及早為新生提供資助，既是解家庭“燃眉之急”，也是為學生“雪前送炭”。早一天讓學生吃下“定心丸”，就能盡早讓學生切換身份，自信、樂觀地開啟大學生活。

　　要加強政策宣傳，把工作做實做細。如今，隨著資助政策體系的豐富，熱線電話受理內容同步拓寬。面對新生或家長的咨詢，要將各類政策講透、講細。既讓新生及家長不再為一時的入學而擔憂，也要讓學生知曉入校后其他覆蓋齊全的獎助體系；不僅從“點”上給予解釋，也要從“面”上展示國家資助體系的豐富多元，讓家長和學生樹立起信心，相信在這張國家和社會織起的民生大“網”中，可以獲得持續的支持、長足的發展。

　　要用心用情開展資助，下力氣辦好民生實事。新生來自全國各地，地區發展程度、家庭困難情形等方面的差異，導致資助需求可能因人而異。除積極宣傳政策，高校應加強協調銜接，在響應具體需求中，不斷校對和調整學校已有的獎助政策，善于應變、高效資助。比如，突發災害、大病急病等不可抗力，可能讓學生家庭陷入困頓，考驗著資助體系的應急處變能力。要及時開通資助通道、精準識別學生，在符合政策的條件下，給予學生最大限度的資助和關懷。

　　要簡化流程、提高效率，實現應助盡助、精準資助。除了抓住入學節點，“靠前”做好新生資助工作，精簡資助流程、強化科學認定、注重人文關懷，同樣關鍵。如今，“綠色通道”“一站式服務”等，使許多家庭不需為資助申請奔波，極大便利了學生和家長。在資助工作中，要秉持便民利生原則，讓數據多跑腿、學生少跑路；要用信息技術賦能資助工作，以大數據畫像、食堂消費預警等形式，科學、智慧地進行資助對象認定，降低誤判、漏判概率。

　　歸根結底，學生受困的人生關口，就是資助工作的關鍵節點。一方面，學生面臨的經濟困難，可能發生在入學時，也可能發生在求學中、畢業季；另一方面，不同家庭學生面臨的經濟困難程度或大或小，或長期或臨時，或直觀或隱性。這些實際情況的復雜性，決定資助工作不局限于一時一地，而具有持續性、長期性、艱巨性。抓住關鍵節點，就需要辨明資助工作規律，增強工作緊迫感，提高工作預見性，在尋常中發現異常，未雨綢繆，提前謀劃應對可能出現的各種情形，創新資助形式，提升關懷溫度，及時有力為學生解難紓困。

　　不讓一個學生因困難而掉隊，讓學生樂觀向上、自強自立地面對人生、奉獻社會，是資助工作的出發點、落腳點，也關乎教育公平、社會公平的實現。因此，要讓資助切實發揮助人、育人功能，使政策關懷的陽光精準灑向那些確需幫助的學生、覆蓋到學生學業發展的各環節，形成閉環、不留缺憾，使學生受益、助學生成長。

　　（作者系西安電子科技大學黨委宣傳部助理研究員）

《中國教育報》2025年07月23日 第02版