少數(shù)高素質(zhì)的家政從業(yè)人員固然可以熟能生巧，但通過職業(yè)教育來提升家政服務(wù)的技能、規(guī)范和職業(yè)倫理，才是主渠道。

國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，提出提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、改善從業(yè)環(huán)境、健全體檢服務(wù)體系、推動家政進社區(qū)等一攬子政策。意見明確支持院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)，原則上每個省份至少有一所本科高校和若干職業(yè)院校（含技工院校）開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。（《瀟湘晨報》7月6日）

在人口老齡化、全面進入二孩時代等現(xiàn)實的催生下，現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展。這邊，家政服務(wù)業(yè)的市場需求與日俱增，高素質(zhì)家政從業(yè)人員短缺；那邊，許多人對職業(yè)教育缺乏價值認同，輕視家政服務(wù)行業(yè)。市場供需之間的脫節(jié)與斷裂導(dǎo)致消費者為家政服務(wù)支付了高昂成本，卻沒有享受到高品質(zhì)的服務(wù)。院校增設(shè)一批家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)，說到底是為職業(yè)教育提質(zhì)擴容。

在許多人的印象中，家政服務(wù)是一個沒有門檻、缺乏含金量的工作，只要能夠吃苦、承受委屈，似乎人人都可以參與。然而，在社會分工越來越專業(yè)化和精細化、消費者需求越來越差異化和多元化的今天，家政服務(wù)業(yè)不能僅依靠市場的調(diào)節(jié)力量，還需要發(fā)揮教育的功能。一個職業(yè)分工合理的社會，不僅需要知識型勞動者，也需要技能型、創(chuàng)新型勞動者。少數(shù)高素質(zhì)的家政從業(yè)人員固然可以熟能生巧，但通過職業(yè)教育來提升家政服務(wù)的技能、規(guī)范和職業(yè)倫理，才是主渠道。對于院校而言，對接市場需求不僅可以提升大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，也可以更好把握辦學(xué)定位，實現(xiàn)特色發(fā)展。

家政服務(wù)行業(yè)并不低人一等，而是一個大有作為的行業(yè)。這是一個環(huán)環(huán)相扣的連續(xù)譜，家政服務(wù)人員在市場中的機會和待遇越好，在社會認同中的位置越高，職業(yè)院校就能吸引更多優(yōu)質(zhì)的生源，職業(yè)教育就變得更有吸引力與競爭力，職業(yè)教育被視為“二三流學(xué)生”無奈選擇的尷尬現(xiàn)實才會得到根本扭轉(zhuǎn)。

而且，家政服務(wù)行業(yè)是分層分類的，家政服務(wù)也可以成為高端的“私人訂制”。不論是職業(yè)遛娃師，還是職業(yè)遛狗人，抑或大學(xué)生月嫂，將個人興趣、專業(yè)特長、市場需求與個體價值實現(xiàn)有機結(jié)合的家政服務(wù)業(yè)，將吸引越來越多的年輕人，包括一些“海歸”和外籍人士參與其中。

伴隨著急劇的社會變遷，家政服務(wù)市場呈現(xiàn)需求多元化、服務(wù)快餐化、消費年輕化的發(fā)展趨勢。家政服務(wù)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，需要更多源頭活水。只有讓家政服務(wù)從業(yè)人員在物質(zhì)上得到更多激勵與回報，在精神上得到更多慰藉與支持，真正實現(xiàn)讓“勞動更有價值，勞動者更有尊嚴”，才能吸引更多的人通過職業(yè)教育來提升綜合素質(zhì)，從而為家政服務(wù)行業(yè)輸送更多的高素質(zhì)人才。

（作者系華中師范大學(xué)文學(xué)院教師）

《中國教育報》2019年07月09日第2版