20世紀70年代初，約翰·庫奇在惠普公司工作，惠普是全球最大最受尊敬的科技公司之一。一個偶然的機會，朋友向他介紹了一家小公司，并且說一定要認識這家公司的創始人，因為這位創始人非常具有遠見卓識，就是這個小小的機緣改變了約翰·庫奇的整個人生。

庫奇的朋友給他介紹的這位小公司的創始人，正是蘋果公司的史蒂夫·喬布斯。見面后，喬布斯給庫奇分享了一個他看到的故事和他的理念，他說：如果自行車是人類的體力放大器，那么電腦就是人類的腦力放大器。而所有的技術都會成為人類在這個地球上生存和發展所需要的各種各樣的體力和智力放大器，技術能讓人類更快、更高效地去發現、去創造、去革新。喬布斯的這番話，給約翰·庫奇留下了非常深刻的印象，他毅然決然離開了惠普，成為蘋果公司的第54名創始員工。

庫奇帶隊設計了蘋果公司的圖形界面等交互軟件，也代表蘋果公司參與了奧巴馬總統推出的“美國國家教育技術計劃”和“連接教育計劃”。幾十年的工作經歷讓他近距離地觀察到，以計算機為基礎的技術是怎樣一步一步地成為全世界人們工作和生活中不可或缺的重要部分。這也促使他決定把自己的整個人生都投入到推動技術更好地服務于學習和教育當中，最終他創作了《學習的升級》這本書。

庫奇認為，對于學習者來說，任何地方都應該成為學習的場所，像是圖書館、博物館或者社區，甚至包括在蘋果零售店里，都應該讓人們能夠獲得使用技術和創新學習的機會。

在這本書中，約翰·庫奇講述了未來非常重要的三個學習觀，即：自適應的個性化學習、先天后天的交互作用論、個人的最佳效應點。

    自適應的個性化學習

你可以想象一下這樣的場景，比如在學校的課堂上，每一個學生都根據自己已經掌握的知識和適合自己的學習速度，自主安排學習的進度；又比如在職場上，同一個崗位的幾十個員工，不是按照一套內容進行培訓，而是根據每個人不同的工作經驗、不同的能力拼圖，有一套自己專屬的培訓計劃；再比如每一個個體學習者，隨便加入一個在線學習課程，網站都會對其現在的水平做出評估，根據其想達到的學習效果，為其制定出專屬課程。這些場景就是自適應的個性化學習。

庫奇認為，目前教育和學習中所面臨的最大挑戰，就是從“標準化的學習”回歸到“個性化的學習”。

為什么這么說？其實在工業革命之前，個性化的學習和教育就廣泛存在。比如中國長久以來存在的私塾教育，師傅帶徒弟的職業技能教育。1856年之前在歐洲，教育也基本是以這種個性化的方式來進行的。但是，工業化革命開啟了接下來100年教育的新系統，讓教育從個性化走向了標準化。當時的理念是，能力強的孩子要成為管理者，管理者要動腦；而能力差的孩子要成為勞動者，勞動者只動手。

雖然工業革命已經過去一個多世紀，但是它給教育系統帶來的影響還是非常深遠的。標準化的教育，改變了對于教師和培訓者的考核標準，他們自然會把自己的工作重心和教育目的，放在怎么讓更多的人達標上。同樣，標準化的教育，還會讓學習者把注意力放在能夠跟上大多數人的學習進度和學習標準上。這樣一來，更多培養出的是“考試游戲的高手”，是更好的記憶者，而不是擁有獨特個性的創造者。

而個性化教育最大的不同，就是認為每一個學習者都能夠通過自己的努力學有所成。喬布斯曾經說過：變革從來都是由內而外的，你改變了自己的學習思維，就是你個性化學習最好的開端。

技術所塑造的這一代學習者和以往大不相同，互聯網、移動設備和社交網絡的存在讓學習方式發生了很大的變化，甚至影響到了人類大腦的生理連接，技術更讓人類不再受到物理空間的限制。進一步講，技術可以分擔教育者的很多職責和功能，教育者的角色必須要發生改變，從信息的傳遞者變成學習的促進者。

    先天后天的交互作用論

教育界幾十年來所爭論的另外一個重要的話題就是，對于塑造一個人的成功，先天基因更加重要還是后天環境更加重要？對于這個問題的爭論一直都非常激烈。現在我們知道，根據遺傳學、進化生物學、神經科學和腦科學的最新研究結果，先天基因和后天環境需要合作，才能夠最大化地去塑造一個人的成功，這就叫作交互作用論。

可以說，從個性和天賦來講，每一個人生來都是獨特的，但是從機會和資源來講，每一個人并非是生而平等的。一個人不能決定自己的先天優勢，但是技術的發展可以改變后天環境的不平等，技術就是最大的教育均衡器，可以為學習者創造更多平等的學習機會。也許有人會說，這種所謂的平等是不是自欺欺人呢？這個社會上總需要藍領工人吧，總得有人去打掃廁所，去做護工吧。所以，是不是就應該對學習者分層對待呢？作者強烈反對這種觀點，他認為，每一個學習者都有可能去創造一些非凡的成就，應該盡量給每一個人提供更平等的機會、更優質的教育和學習環境。

無論怎樣平凡的工作，都可以做出非凡的成效來。只要整個社會和每個個體都有這樣一種意識，那就應該盡量使用技術的力量，給每一個人提供更平等的機會、更優質的教育和學習資源，讓后天環境在學習和成長中發揮更大的效用。

    個人的最佳效應點

所謂最佳效應點，即自己最擅長的事情和自己最喜愛的事情的交集。也就是說，你要找到什么事情是你既擅長又喜愛的，那這就是你的最佳效應點。

當你明確地知道了自己的最佳效應點是什么，然后在你的最佳效應點上再結合一個因素，那就是你所在的組織需要完成的事情，就是你的職場甜蜜區了。也就是說，如果你把自己擅長的事和自己喜愛的事，還有組織需要你去做的事，這三者的交集找出來，那么你就可以在職場上持續運用自己的天賦，發展自己的興趣，并且葆有自己的熱情，還能為組織作出最大的貢獻。

作者認為，最佳效應點和一個學習者的學習動機密切相關。現在有非常多的研究，聚焦在“成就差距”上，也就是人們在可以衡量的學習成績和工作成效上的差距。其實，我們更應該關注的是“動機差距”，因為動機差距是因，而成就差距是果。只有學習者自己或者教育者能夠有效地激發出學習動機，才能夠帶來更好的成就表現。

比如說，你特別想把英語學好，原因是什么？如果你是想通過托福和雅思考試，或者你學好外語可以獲得更好的升職機會和加薪可能，那么驅動你學習的動機就叫作外在動機。如果你就是非常喜歡英語和英語國家的文化，那么，驅動你學習的動機就是內在動機。通常，在學習過程當中，內在動機和外在動機是共同存在的，但是，如果你有更多的內在動機，就可以讓你的學習更加主動積極，更好堅持不懈。

所以，應該在學習的過程中，充分考慮到每個人的動機差距，想更多的辦法利用技術手段去幫助每個學習者提升自己的外在動機和內在動機，更快更準地找到自己的“最佳效應點”。

未來，屬于每一個終身學習者。技術的發展和在學習當中不可忽視的作用，值得你深切關注。《學習的升級》這本書最大的作用并不僅在于給你提供了一些新的觀念，它還讓你意識到，必須時刻緊跟技術的發展，更新自己對于學習這件事的認識，這樣才能為自己的頭腦配備上功能強大的外設，指數級地提升學習和實踐的成效。

《中國教育報》2019年10月21日第10版